PrincipalQuejasFairspin Casino - El jugador se queja de las reglas de bonificación.

Fairspin Casino - El jugador se queja de las reglas de bonificación.

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Importe: 30 €

Fairspin Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 26/01/2020 | Caso cerrado : 20/02/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador no está satisfecho con el hecho de que debe depositar para continuar jugando en el casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Cuando termines los giros gratis ya no podrás jugar ... Debes depositar y jugar la apuesta x15 de tu victoria ...
Se trata de dinero TPLAY en este casino.

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Público
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hace 4 años
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Cuando termines los giros gratis ya no podrás jugar ... Debes depositar y jugar la apuesta x15 de tu victoria ...
Se trata de dinero TPLAY en este casino.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Aleksandar,

Gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar su experiencia negativa. Tenga en cuenta que algunos casinos pueden pedirle que haga un depósito para continuar jugando. Me gustaría saber si intentó consultar este problema con el soporte del casino. En caso afirmativo, ¿cuál era su punto de vista? Publica una captura de pantalla del chat aquí, si la tienes.

Gracias de antemano por una respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Aleksandar,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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