FEZbet Casino

Hola,

He estado jugando en FEZBET Casino y en apuestas deportivas durante mucho tiempo. Hubo una promoción deportiva para las semifinales de la Chamionsleague. Allí se prometió que obtendría un reembolso del 150% si pierde su apuesta única con una cuota mínima de 1,5 y un valor mínimo de 20 euros. Me comuniqué con el soporte antes de pagar y les pregunté si la promoción estaba disponible para mí. Esto me fue confirmado y me enviaron las condiciones. Ahora había hecho mi apuesta y no importa qué, la apuesta estaba perdida. La apuesta no se evaluó en la primera media hora después del final del juego, por lo que me desanimaron y debí esperar la evaluación. Esto no fue un problema, así que esperé una hora hasta que se evaluó la apuesta. Ahora me comunico con el soporte nuevamente y me dijeron que, a discreción del proveedor, ya no soy elegible para la promoción. Sería una decisión fáctica y la próxima vez debería averiguar de antemano si puedo utilizar la acción específica. Pero lo hice. Siento que mi dinero ha sido engañado y evitaría este grupo dudoso. Se anuncian con promociones de clase mundial, pero desafortunadamente estas promesas no se cumplen.

saludo

Henrik

Hello,

I have been playing at FEZBET Casino and sports betting for a long time. There was a sports promotion for the Chamionsleague semifinals. There it was promised that you would get 150% cashback if you lose your single bet with a minimum odds of 1.5 and a minimum value of 20 euros. I contacted the support before I paid and asked if the promotion was available to me. This was confirmed to me and the conditions were sent to me. Now I had placed my bet and no matter what, the bet was lost. The bet was not evaluated in the first half an hour after the end of the game and so I was put off that I should wait for the evaluation. This was not a problem and so I waited an hour until the bet was evaluated. Now I contact the support again and was told that at the provider's discretion I am no longer eligible for the promotion. It would be a factual decision and next time I should find out in advance whether I can use the specific action. But I did. I feel my money has been cheated and I would avoid this dubious bunch. They advertise with world-class promotions, but unfortunately these promises are not kept.

greeting

Henrik

Hallo,

ich spiele schon seit längerem im FEZBET Casino und Sportwetten. Zum Chamionsleague Halbfinale gab es eine Sportpromotion. Dort wurde versprochen, dass man 150% Cashback bekommt, wenn man seine Einzelwette mit Mindestquote von 1,5 und Mindestwert 20 Euro verliert. Ich kontaktierte den Support bevor ich eingezahlt hab und fragte ob mir die Aktion zur Verfügung steht. Dies wurde mir bestätigt und die Bedingungen wurden mir zugeschickt. Nun hatte ich meine Wette platziert und wies kommen sollte ging die Wette verloren. Die Wette wurde in der ersten halben Stunde nach Spielende noch nicht ausgewertet und somit wurde ich darauf vertröstet, dass ich auf die Auswertung warten sollte. Dies war ja kein Problem und somit wartete ich eine Stunde bis die Wette ausgewertet wurde. Nun kontaktiere ich den Support erneut und mir wurde gesagt, dass ich nach Ermessens des Anbieters nicht mehr für die Aktion berechtigt bin. Es wäre eine Tatsachenentscheidung und ich sollte mich beim nächsten mal vorher informieren, ob ich die konkrete Aktion nutzen darf. Dies hatte ich aber ja. Ich fühle mich um mein Geld betrogen und würde um diesen unseriösen Haufen einen großen Bogen machen. Die werben mit Weltklasse Aktionen, leider werden diese Versprechen aber nicht eingehalten.

Gruß

Henrik

FEZbet Casino - Se han rechazado las ganancias de los jugadores en las apuestas deportivas.

Importe: 150 €

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Resumen del caso

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