Tema general sobre iWild Casino (página 5)

Hola,

Por lo que puedo ver, hay 4 bonos de depósito disponibles y solo el primero está marcado como retiro ilimitado, ¿está sugiriendo que incluso el primero es limitado?

Si es así, les pediré a mis colegas que lo verifiquen con el casino.

Editar: esperando a que los colegas me actualicen.

¡Gracias por fijarte en nosotros! 🙂

Hola de nuevo,

Se comprobó el retiro máximo y le debemos uno: fue un error de nuestra parte . La bonificación ahora es correcta.

¡Me gustaría agradecerle nuevamente por esta información y desearle un gran día de suerte!

con gusto no hay problema yo ayudo y tu ayudas, nos ayudamos entre todos.

Eso es justo, ¡estoy feliz de que hayas encontrado nuestro foro! 🙂

Os lo conté hace un mes, incluso hice capturas de pantalla xD

Hola,

entre otras cosas, discutimos en ese entonces, pero ¿capturas de pantalla? No, desde mi punto de vista, no lo hiciste, te pedí que proporcionaras capturas de pantalla hechas desde el sitio web del casino que muestran las reglas para los bonos enumerados en nuestro sitio, ¿ves? Entonces pudimos ver la diferencia. Después de eso, entablamos una conversación bastante larga, así que probablemente perdí el hilo.

Me alertaron cuando un segundo jugador mencionó lo mismo, sería toda una coincidencia.

Supongo que fue solo una especie de malentendido de mi parte, si quieres. 🙂

Yo también puedo agradecerte, gracias.🙏

Si vuelve a encontrarse con un problema de este tipo, envíe también una captura de pantalla con las reglas que se muestran en el sitio del casino, la mayoría de las veces los jugadores informan errores pero se refieren a diferentes bonos, los que no figuran en nuestro sitio, pero parecen familiares. Así que las capturas de pantalla son bienvenidas.

Gracias por su comprensión.

Este casino es malo y falso, ¿cómo puedo mostrarles a las personas lo que hacen con ustedes cuando ganan?

Hola,

Supongo que ya lo hiciste al presentar la denuncia .

Siento que es justo mencionar que:

"Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde que solicitó el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo".

Así que te pido que seas paciente por ahora.

Daniel, una pregunta. Hoy jugué en el casino IWILD ganando NZD 2,200.00 y me quitaron NZD 1,900.00 y solo pudieron retirar NZD 341.00. ¡Me sorprende cómo esta regla deshonesta (punto 1.3 de sus T&C) no se informa en su sitio! He depositado 15 veces sin ganar nada con la duda de que estas máquinas tragamonedas son regulares, la única vez que gano limitan mis ganancias. ¿No parece esto una regla que va en contra del juego limpio? ¡Estoy sin palabras!

Me gustaría darte mi opinión al respecto, revisé los términos y condiciones y el punto 1.3 dice:

1.3. Antes de comenzar a jugar, debe registrar una cuenta de jugador en www.iWildCasino.com.

No veo ningún problema con ese punto ya que, obviamente, debes estar registrado en el casino antes de comenzar a jugar allí, pero tengo la sensación de que podrías estar hablando de otra cosa.

Esto es lo que sucedió:

Escribí una reseña en iwildcasino y fue aprobada. luego, el casino escribió una respuesta y me dejó una dirección de correo electrónico.

Luego edité mi publicación para decir que escribí al casino y estoy esperando una respuesta. La publicación ha sido aprobada.

Después de recibir NO respuesta, edité la publicación nuevamente y agregué que no recibí una respuesta.

Esta publicación fue RECHAZADA por Radika. Y ahora toda la publicación y mi crítica se han ido. Toda la publicación ya no es legible.

Creo que es una manipulación si simplemente elimina las malas críticas y exijo que la publicación se vuelva a poner en línea. ¿Cómo se supone que los jugadores deben confiar en ti si obviamente estás manipulando publicaciones para los casinos?

Hola,

Soy Radka en realidad. Estoy seguro de que también recibió una explicación, cada edición o revisión pendiente rechazada se explica completamente. En este caso, supongo que probablemente se deba a que la revisión del usuario no se creó para chatear con el casino. El casino no puede actualizar la respuesta. Simplemente no está diseñado de esta manera.

Sin embargo, solo estoy adivinando, ya que no puedo verificar la explicación retroactivamente. ¿Serías tan amable de compartir la explicación dada, por favor?

No pretendo ocultar nada, si cometí un error, podemos corregirlo, solo necesito un poco de ayuda en este momento.

No estamos manipulando nada, aunque lidiamos con una cantidad excesiva de reseñas de usuarios, por lo que el espacio para cometer un error involuntario está ahí.

Pero, mirando su queja rechazada , supongo que la razón fue así:

"Hola, gracias por enviar su reseña. Desafortunadamente, decidimos rechazar su reseña porque se basa en una queja relacionada con su reseña que ha sido rechazada por CasinoGuru. Gracias por su comprensión".

La denuncia dice: "... el término dice claramente que debe enviar un correo electrónico si desea cerrar su cuenta de forma permanente debido a la adicción al juego, lo cual no hizo . Si lo hiciera, podría tener fácilmente una prueba de tal nuestra acción y nuestro enfoque en este caso sería completamente diferente. Debe comprender que si el casino comparte instrucciones simples y claras sobre cómo solicitar la autoexclusión y usted no las siguió, y además de eso no tiene ninguna prueba de que el casino ha sido informado sobre su problema con el juego, nuestras opciones son muy limitadas. Le aseguro que cada vez que un jugador proporcionó evidencia válida que confirma que solicitó la autoexclusión debido a la adicción al juego, hicimos todo lo posible para ayudarlo".

Por lo tanto, no sería justo dejar tu reseña visible. Comparta la prueba de lo que describió en la revisión y lo reconsideraremos.

Nuestro único objetivo es ser justos y honestos.

Hola

1 - Lo que quise decir es que eliminaron mi comentario en la calificación del jugador para que al menos pueda informar a otros jugadores lo que sucedió.

2 - ¿No es cierto? Informé al casino sobre esto a través del chat en vivo. ¿Cómo debo probar esto por favor? Por eso recurrí a Casino Guru. Fácilmente podrían pedirle al casino que renuncie a todos mis chats y luego sería obvio muy rápidamente que el casino simplemente rechazó mi prohibición.

Pero ni siquiera preguntaste, simplemente cerraste el caso de nuevo. El casino miente y tú ayudas al casino a encubrirlo.

3 - Así que no solo has rechazado mi queja sin motivo, también has borrado mi comentario para que otros jugadores tampoco puedan leer mi opinión al respecto.

Bueno, desde mi perspectiva,

1 - sí, tu reseña de usuario ha sido eliminada - como se explica.

2 - en tales situaciones, cree capturas de pantalla para que la conversación sea visible y demostrable. No podemos simplemente tomar su palabra para eso. Si se queja, esté listo para proporcionar pruebas. Imagine que el casino diría (no lo hizo) que no hay registro, ¿qué debemos hacer entonces? Pedirte que jures que les dijiste, ¿todavía no tienes ninguna prueba?

3 - estabas acusando al casino de algo que no pudiste probar. Esto no es justo.

Tómalo como una lección. Cumplimos con los estándares comerciales para garantizar que los jugadores comprendan sus "derechos" y sus responsabilidades. La industria está lejos de ser perfecta.

Además, para evitarle posibles problemas, tenga esto en cuenta:

"...todas sus cuentas en otros casinos del mismo propietario serán bloqueadas o autoexcluidas automáticamente. Comprenda que si se autoexcluye de un casino, no significa necesariamente que esté protegido en todos los demás casinos asociados". sitios web".

¿Tiene la intención de ponerse en contacto con la autoridad como se sugiere? Estoy seguro de que necesitará pruebas también. 🙁

¡Totalmente de acuerdo, mis reseñas también fueron rechazadas! Si, en mi opinión, uno de los casinos es un casino fraudulento, ¡por qué las personas no pueden leer las opiniones de otras personas! ¡Aunque este servicio fue hecho para personas, no para la reputación del casino!

Hola.

Tal vez sería mejor compartir tu "revisión" con el resto de la comunidad, para que todos podamos hacer nuestra propia opinión.

Usted escribió (esta es una traducción automática al inglés):

¡ Casino estafador! ¡Nunca estarás aquí!

¡Nunca más aquí! "

No se agregó ninguna otra información, por lo que le respondimos explicando:

"Hola, gracias por su revisión. Puedo ver que calificó el casino bastante bajo. ¿Podría compartir más detalles sobre lo que específicamente no le gusta del casino para que también sea útil para otros jugadores?"

Con todo respeto, se le dio una explicación del problema relacionado con su supuesta revisión, además de que también se le presentó una solución.

Desde mi punto de vista, el fraude suele carecer de una explicación clara y de la posibilidad de un segundo intento.

¿Puedo preguntarte por qué otorgas la calificación más alta a los casinos de Altacore NV? Estaba jugando en 3 casinos diferentes de esta compañía, ¡y siempre hay problemas con los pagos! También sabes que uno de sus casinos está en la lista negra por otra información de recursos. Los recursos otorgan menos calificación a este casino, ¡creo que debes ayudar a las personas!

Hola,

No tengo información sobre sus problemas personales con los tres casinos, permítame decir que la calificación refleja varios aspectos, como se explica con más detalle en la pestaña llamada "reputación explicada":

https://casino.guru/iwildcasino-review#tab=js-tab-reputación

Además, la calificación también se puede reducir debido a quejas de jugadores sin resolver, bueno, ni una sola sin resolver. Compruébelo usted mismo:

https://casino.guru/quejas

Lamento que su experiencia no cumpla con los requisitos, pero en realidad nunca fue un propósito: nuestro objetivo es la honestidad. Siéntase libre de aprender cómo se hace la revisión aquí mismo:

" Aprenda sobre nuestro proceso de revisión y calificación de casinos "

De acuerdo con su queja abierta, está pasando por la verificación KYC, es una parte inevitable del primer retiro. Diría que el problema que describiste no se trata precisamente del pago, se trata de la primera verificación de la cuenta. En general, el primer retiro suele ser el más complicado, porque el casino debe verificar sus apuestas, el historial de juegos y otras cosas para permitirle retirar por primera vez. Entiendo que esto no es cómodo.

Espero que pases la verificación pronto. 🤞🤞

Estoy completamente verificado,

Si lees mi queja sobre este casino, ¡entonces sabes que estoy verificado! Y me estaban pagando antes de 3 montos, ¡pero ahora se detuvieron, sin ningún motivo ni explicaciones!