CASINO REALMENTE GRANDE! MESES DESPUÉS MI CUENTA DE JUEGO NO TIENE MÉTODOS DE DEPÓSITO/RETIRO A PESAR DE QUE HE REALIZADO UN PRIMER DEPÓSITO A TRAVÉS DE MIFINITY EN SU MOMENTO SIN ENCONTRAR NINGÚN PROBLEMA!!! ¡¡ESTOY ASOMBRADO POR LAS CASI 4 ESTRELLAS DADA A ESTE CASINO!!
Actualizado 18/03/2023
Finalmente verificaron la cuenta del juego, deposité a través de Mifinity teniendo otras opciones disponibles (Jeton y Mastercard). Después de unos días desaparecieron todos los métodos de pago!! La justificación es que tengo que abrir una cuenta en euros o dólares o esperar!! Pero si pude registrarme y depositar con la moneda elegida, ¿qué debo esperar?
La aplicación Sumsub no funciona correctamente. Si deposita a través de Mifinity, debería existir la posibilidad de ingresar solo esta opción en la ventana emergente dedicada a los métodos de pago para verificar la cuenta del juego. Desafortunadamente, el sistema te obliga a ingresar bitcoin + tarjeta de crédito como método, métodos que nunca se utilizarán, mientras que, absurdamente, ¡no es posible seleccionar el método de depósito utilizado o Mifinity!
REALLY GREAT CASINO! MONTHS LATER MY GAMING ACCOUNT IS WITHOUT METHODS FOR DEPOSIT/WITHDRAWAL DESPITE I HAVE MADE A FIRST DEPOSIT THROUGH MIFINITY AT THE TIME WITHOUT FINDING ANY PROBLEMS!!! I'M AMAZED BY THE ALMOST 4 STARS GIVEN TO THIS CASINO!!
Updated 03/18/2023
Finally they verified the game account, I deposited through Mifinity having other choices available (Jeton and Mastercard). After a few days all the payment methods disappeared!! The justification is that I have to open an account in euros or dollars or wait!! But if I was able to register and deposit with the chosen currency, what should I wait for?
Sumsub application is not working properly. If you deposit via Mifinity, there should be the possibility of entering only this option in the pop-up dedicated to payment methods in order to verify the game account. Unfortunately, the system forces you to enter bitcoin + credit card as a method, methods that will never be used, while absurdly it is not possible to select the deposit method used or Mifinity!
OTTIMO CASINO' DAVVERO! A DISTANZA DI MESI IL MIO CONTO GIOCO RISULTA PRIVO DI METODI PER IL DEPOSITO/PRELIEVO NONOSTANTE ABBIA EFFETTUATO A SUO TEMPO UN PRIMO DEPOSITO TRAMITE MIFINITY SENZA RISCONTRARE ALCUN PROBLEMA!!! RIMANGO ESTEREFATTO DALLE QUASI 4 STELLE DATE A QUESTO CASINO!!
Aggiornamento al 18/03/2023
Alla fine hanno verificato il conto gioco, ho depositato tramite Mifinity avendo altre scelte disponibili (Jeton e Mastercard). Dopo qualche giorno sono spariti tutti i metodi di pagamento!! Il giustificativo è che devo per forza aprire un conto in euro oppure dollari oppure attendere!! Ma se mi sono potuto registrare e depositare con la valuta scelta, cosa dovrei attendere ?
Applicativo sumsub non funziona correttamente. Se depositi tramite Mifinity dovrebbe esserci la possibilità di inserire nel pop up dedicato ai metodi di pagamento solo tale opzione al fine di verificare il conto gioco. Purtroppo il sistema ti obbliga ad inserire come metodo il bitcoin + carta di credito, metodi che non verrano mai utilizzati, mentre per assurdo non è possibile selezionare il metodo di deposito utilizzato ovvero Mifinity!
Estimado Nemokid,
¡Gracias por los comentarios!
Entendemos lo frustrante que puede ser pasar por un proceso de verificación desafiante y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger la información de nuestros clientes y, como tal, hemos implementado varias medidas de seguridad para garantizar la seguridad y la privacidad de nuestros usuarios.
Además, puede tomar una foto/captura de pantalla de cualquier método de pago que utilice para realizar depósitos en nuestro sitio y subirla a la opción de tarjeta de crédito en la sección de verificación. No afectará el proceso de verificación de su cuenta.
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Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por la situación y nos gustaría ofrecer nuestra ayuda para resolver el problema. No dude en comunicarse con nosotros en customercare@bluechip.io y proporcionarnos su identificación de jugador, para que podamos verificar su cuenta y ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener.
Espero su cooperación.
Atentamente,
Gerente de atención al cliente de BlueChip
Dear Nemokid,
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Hope for your cooperation.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
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