Sí, según algunas quejas, parece que realmente podría conseguir el premio. 😀
Sin embargo, solías jugar aquí según lo que vi y tenías una actitud bastante negativa, que probablemente aún persiste. Pero no vas a jugar aquí ahora, ¿verdad? 🤔
No. Por eso nunca pagaré ni siquiera 1 céntimo en ese casino. De hecho, ni siquiera deposité. Estaba jugando con una oferta sin depósito, que obtuve porque el casino me ofreció votar por ellos en Askgamblers.
Ah, claro, entonces sería incluso mejor si no gastaras dinero aquí. Tengo la sensación de que hoy en día los casinos darían cualquier bono sólo por que se escriba bien sobre él, se hable de él, para ganar algo, etc. Creo que si un casino es honesto, justo, tiene una buena charla, los retiros no toman un mes sino un tiempo razonable, y trata de acomodar a los jugadores o hacer todo correctamente, entonces no tendrían que recurrir a tales cosas. 🙂
Bueno, basta con ver cuántas quejas y apelaciones tienen jugadores de todo el mundo. Y casi todos los casinos empezaron a retrasar los pagos. Es como si estuviera esperando un salario de ellos. Felicitaciones a las excepciones. Betandyou Casino ha demostrado ser el mejor hasta ahora. ¿Y bajo la jurisdicción de quién cae este casino Smokace? ¿En qué estado puede demandarlo legalmente? ¿Curazao? ¿Malta? Como si estuvieran por encima de la ley.
Hm, no sé mucho sobre temas legales, pero creo que siempre es donde se encuentra el casino.
En cuanto a las quejas, las tomaría en cuenta que los casinos pueden tener muchas quejas, pero todo es cuestión de cómo las manejan. Si tuvieran 1000 pero resuelven cada uno y no molestan al jugador sin respuesta, entonces no tendría nada en contra. Es principalmente porque probablemente hay mucha gente jugando en los grandes casinos, y seguramente habrá gente de todo el mundo que tiene problemas, eso es lógico. Desde mi punto de vista, siempre se trataría de cómo el casino aborda estos temas. Y si encontrara uno como usted describe y todo estuviera bien, entonces no lo cambiaría.
¿Pudiste recibir tus ganancias de smokace? Estoy en la misma situación.
Hola, leí lo que le pasó al jugador que cancelaste, pero no descubrí si al final logró recuperar su dinero.
Dado que usted dice que se encuentra en esta situación, ¿el casino realiza algún control sobre sus retiros? ¿Cuánto tiempo llevas esperando toda la investigación? Además, ¿no ha recibido respuesta o motivo de por qué ha surgido esta situación?
Por favor hágamelo saber.
Buenos días, tengo un problema con el casino SmokAce. Me gustaría señalar que mi cuenta ya ha sido verificada y ya he realizado retiros en el pasado. Hice una solicitud de retiro el 05/12, me pidieron que enviara reconocimiento de una nueva tarjeta que usé para hacer depósitos, envié fotos del anverso y reverso de la tarjeta, declaraciones de la financiera y su contrato, todo esto acompañado de uno de mis documentos y selfies. No he recibido ninguna respuesta de ellos durante una semana a pesar de mis correos electrónicos enviados. Me gustaría señalar que para todos los retiros utilicé el IBAN de mi banco. Ayúdenme porque tengo miedo de que esta vez no vea mi victoria.
Hola. ¿Has intentado buscar también en la carpeta de spam de tu correo electrónico? En ocasiones este tipo de mensajes pueden terminar ahí, como les pasó a muchos jugadores antes. ¿Qué información tienes en tu cuenta respecto a la verificación, está pendiente? El motivo de este retraso podría ser que el casino todavía está revisando los documentos que les enviaste, supongo.🤷♀️
Generalmente damos a los casinos 14 días completos para realizar el pago antes de intervenir, así que espero que esto no sea necesario y que recibas el dinero pronto. Infórmenos sobre cualquier actualización del casino.
Hola chicos, los invito a ver mi último post en el foro sobre una injusticia que acabo de sufrir.
Gracias
Lea mi respuesta aquí , por favor.
Si, lo leí. Seguramente de ahora en adelante mis abogados se encargarán de hacer todas las consideraciones y movimientos.
Afortunadamente tomé capturas de pantalla de todo, teniendo tanta evidencia (que usted no tuvo en cuenta) a mi favor sobre la validez de mi victoria.
Trueplay (fabricante de los tokens) probablemente también tendrá voz al respecto.
Me gustaría agregar que mi cuenta fue bloqueada debido a "adicción al juego". Cuando hasta ayer o anteayer me desbloquearon la cuenta y no deposité nada de dinero.
¿Queremos más pruebas de mala fe?
Ah, también me gustaría añadir que en mayo me ubiqué en la clasificación del torneo Pragmatic.
Al cerrar mi cuenta también están intentando hacerse con el premio que me habrían acreditado en breve.
¿Queremos añadir algo más? Dígame usted
Si, lo leí. Seguramente de ahora en adelante mis abogados se encargarán de hacer todas las consideraciones y movimientos.
Afortunadamente tomé capturas de pantalla de todo, teniendo tanta evidencia (que usted no tuvo en cuenta) a mi favor sobre la validez de mi victoria.
Trueplay (fabricante de los tokens) probablemente también tendrá voz al respecto.
Me gustaría agregar que mi cuenta fue bloqueada debido a "adicción al juego". Cuando hasta ayer o anteayer me desbloquearon la cuenta y no deposité nada de dinero.
¿Queremos más pruebas de mala fe?
Por favor asegúrese de informarnos sobre cualquier novedad.
¿Puedo preguntarle si solicitó el cierre de su cuenta debido a problemas de juego y cómo se desbloqueó realmente?
Ah, también me gustaría añadir que en mayo me ubiqué en la clasificación del torneo Pragmatic.
Al cerrar mi cuenta también están intentando hacerse con el premio que me habrían acreditado en breve.
¿Queremos añadir algo más? Dígame usted
Ahora realmente no entiendo si tu problema es que el casino te ha cerrado la cuenta o te la han desbloqueado, como dijiste en tu post anterior. 🤷♀️
Lo siento Romi, definitivamente mi problema de escritura.
La cuenta fue bloqueada por el casino de manera completamente arbitraria, sin previo aviso ni motivo.
Supongo que podría intentar presentar una nueva queja aquí con nuestro equipo sobre este tema. ¿Lo intentarías?
Ya no es en absoluto mi intención presentar una queja en su sitio.
Creo que esto no es ventajoso y obviamente no especificaré el motivo.
Esta es mi opinión personal.
Mi post tiene como objetivo informar a la comunidad y tener/intercambiar (propósito de los foros) opiniones al respecto.
Seguramente respetamos su opinión y esperamos que encuentre una solución a sus problemas. Por favor manténganos informados, si es posible.🙏
¡¡Aléjate de este casino sinvergüenza!!
¡Bloquearon mi cuenta con 17.660€!
Además, aunque en sus términos y condiciones está escrito explícitamente que puedes realizar hasta tres retiros al mismo tiempo, solo me dejaron realizar uno y rechazaron el segundo.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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