El jugador de India depositó 40000 INR en Fresh Casino a través de Paytm UPI ID. Sin embargo, no se le ha dado ningún crédito a su billetera del casino ni se le ha devuelto el dinero a su cuenta bancaria.
Traducción automática:
Fresh Casino - El depósito del jugador no fue acreditado a su cuenta de casino.
Traducción automática:
Importe: 40.000 INR
Fresh Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Hola,
Deposito una cantidad en Fresh Casino 40000 INR a través de Paytm UPI ID.
Pero mi monto no se acredita a mi billetera. Y tampoco me devolvieron el dinero a mi cuenta bancaria. Han pasado 3 días y continúo con el seguimiento del casino, pero no hay una respuesta positiva.
También hablo con el banco, dicen que su monto se debita para corregir la identificación de UPI.
Por favor ayúdame a devolver mi dinero.
rgeards,
Jitender Kumar
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Público
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hace 1 año
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pagos, lo cual ya ha hecho. Tenga en cuenta que localizar su transacción y liquidarla manualmente es un proceso complicado que puede demorar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino o se devuelva a su cuenta bancaria.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda ahora. Dejaré abierta esta queja durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Tomás
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Público
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hace 1 año
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gracias por esta información ahora esta información me da mucho alivio
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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu comentario, jitendyadav. Configuraré el temporizador para 17 días adicionales para permitir que el casino investigue durante un mes completo. Si no hay desarrollo para entonces, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos buenas noticias con respecto a sus fondos depositados. Agradezco de antemano su paciencia.
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