El jugador de India había solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Lamentablemente, sus ganancias aún no habían sido recibidas. El problema se abordó explicando los tiempos de procesamiento típicos para los retiros y las posibles causas de las demoras, como la verificación KYC. La queja finalmente se cerró a pedido del jugador.
Gurú I, obtuve un giro gratis en el sorteo de Teligram y aposté los tiempos indicados.
Después de todo, logré llevar mi saldo a 70 USD o 7000 INR. Intenté retirarlo, pero durante varios de mis intentos no pude.
Después de 1 día me dijeron que para retirar tendría que hacer un depósito del mismo monto que tengo en mi cuenta.
Gurú, ¿esto es así o no? Gurú, por favor ayúdame.
Gracias, me gustaría cerrar mi problema.
Hemos rechazado esta queja por pedido explícito del jugador. Lamentamos no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro si tiene problemas con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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