El jugador de Canadá ha intentado activar un bono sin éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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GGBet Casino - El jugador está criticando la publicidad falsa de bonificación.
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Importe: Can$20
GGBet Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
8.8
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Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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esta plataforma no está activando sus promociones, dicen que el código de reembolso es válido hasta el 1 de marzo de 2023, luego activo el reembolso y dice activado con texto verde, luego hago 2 depósitos por 100 y 150, luego el mismo día terminé perdiendo, luego, cuando les pregunto, dicen que el bono no se activó y que no podemos darle nada y, básicamente, les dije que lo activé durante el período de promoción y simplemente terminaron el chat conmigo. el nombre del agente es kurt, espero que veas este buen intento de estafarme, me muestras que no se puede confiar en gg.bet, avísame si necesitas capturas de pantalla
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Público
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hace 1 año
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha canjeado alguna oferta promocional de este casino en el pasado? ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Podría enviarme el enlace exacto del bono que intentó activar y reenviar su historial de bonos a petronela.k@casino.guru ?
Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.
Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.
Atentamente,
petronela
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hace 1 año
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Ok, recibí un código de Thire bot gg.bet Telegram, esto es lo que dijo el bot y tengo una captura de pantalla.
Reembolso 10%
Pulsa el botón para dirigirte a tu perfil personal y activar el código: OLOT
🔹 El código promocional es válido hasta el 01.03.2023
Lo activé en el perfil personal al igual que lo que indica el bot, puse el código y decía activado, después de eso hice un depósito de 1 100 dólares y un depósito de 1 150 el mismo día, luego perdí las apuestas. ahora estaba esperando recibir mi devolución de dinero 1 o 2 semanas después o algo así, así que me puse en contacto con el chat de soporte, dijeron que no podían hacer nada porque no estaba activado, y después de poner el código, espero que aparezca la oferta, eso no tiene sentido ya que el bot solo dice activar a través del perfil personal, así que eso fue lo que hice. y otra cosa que me dicen es que lo active pero se termino la promocion. dije que no, eso no es cierto porque su bot dice que es válido hasta el 01 de marzo y esa fecha lo activé, nada de eso nunca apareció, solo activé el código y decía con texto verde activado. Básicamente, no están cumpliendo con su parte del trato. Tengo una captura de pantalla.
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hace 1 año
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Hice varios dinero en el corredor de ese día.
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hace 1 año
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Gracias, alirezakrv, por tu respuesta. ¿Entiendo bien que el bono activado era para la sección de apuestas deportivas, por favor?
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hace 1 año
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Revisé todos los bonos en el sitio web y todos deben activarse dentro de la cuenta. ¿Podría reenviar una captura de pantalla de su historial de bonificación para verificar si la bonificación de reembolso estaba activa, por favor? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .
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hace 1 año
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Hola, alirezakrv:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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