El jugador de Brasil está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Este casino es una mierda, la verificación es solo una broma, foto con DNI más un papel con tu correo electrónico, he enviado la foto varias veces y fallaron una banda de ladrones hijo de puta, tuve que cambiar los 300 en moneda y ponle un puñetazo en la c* de ellos, montón de basura
Estimado Junior388,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo.
¿Ha sido informado de lo que específicamente parece ser un problema en la verificación de su cuenta?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
hola júnior388
Según nuestros registros, su cuenta está totalmente verificada.
¿Puedes confirmarlo?
¡Gracias de antemano!
Atentamente
Comprobado después de perder la cabeza y jugar al casino dr 10 reales para perder dinero??? ¿Revisado a pesar de que no he caminado nada más después de haber sido rechazado por última vez? envié una foto 9 veces y todo el *** y ahora sin enviar nada y verificado ?? Simplemente el peor casino, todo lo que tenías que hacer era pedirme una foto mía abrazando a mis padres, puedes anular la verificación de esta cuenta y no volveré a jugar en este casino.