PrincipalQuejasGGBet Casino - El jugador tiene problemas para completar la verificación de la cuenta.

GGBet Casino - El jugador tiene problemas para completar la verificación de la cuenta.

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Importe: 300 R$

GGBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 23/08/2022 | Caso cerrado : 17/09/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Brasil está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 2 años
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Este casino es una mierda, la verificación es solo una broma, foto con DNI más un papel con tu correo electrónico, he enviado la foto varias veces y fallaron una banda de ladrones hijo de puta, tuve que cambiar los 300 en moneda y ponle un puñetazo en la c* de ellos, montón de basura

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Público
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hace 2 años
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Estimado Junior388,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo.

¿Ha sido informado de lo que específicamente parece ser un problema en la verificación de su cuenta?


Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

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Público
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hace 2 años
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hola júnior388


Según nuestros registros, su cuenta está totalmente verificada.

¿Puedes confirmarlo?


¡Gracias de antemano!


Atentamente

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Público
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hace 2 años
Traducción

Comprobado después de perder la cabeza y jugar al casino dr 10 reales para perder dinero??? ¿Revisado a pesar de que no he caminado nada más después de haber sido rechazado por última vez? envié una foto 9 veces y todo el *** y ahora sin enviar nada y verificado ?? Simplemente el peor casino, todo lo que tenías que hacer era pedirme una foto mía abrazando a mis padres, puedes anular la verificación de esta cuenta y no volveré a jugar en este casino.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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¿Entiendo correctamente que ya ha minimizado sus fondos?

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Público
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hace 2 años
Traducción
Hola, Junior388:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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