Grande Vegas Casino - El jugador se queja de que no recibió el bono de depósito.

Esta es la respuesta de Grande Vegas a mi solicitud de una igualación de depósito: he acumulado más de 1500 en depósitos en 2 semanas. . . . Así que no tengo ninguna coincidencia:

Su cuenta se revisa periódicamente y cuanto más deposite, más posibilidades tendrá de calificar para futuras bonificaciones.

Estimada Erin,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Ha intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente. Los casinos no están obligados a recompensar a sus jugadores con bonos y los privilegios de los bonos pueden limitarse o revocarse en cualquier momento sin previo aviso.

Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Saludos,

petronela

Estimada Erin,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.