La jugadora de Australia tiene problemas para cargar el sitio web del casino después de hacer un depósito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Este sitio web ahora no se cargará después de hacer un depósito mayor de $ 50, ahora no se cargará en mi computadora portátil o mi teléfono móvil
Querida Kelly
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa.
¿Comunicó este problema al soporte del casino? En caso afirmativo, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru.
Posiblemente, podría intentar borrar el caché y las cookies. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Querida Kelly
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.