Un jugador de Delaware ha encontrado varios problemas con Kats Casino, incluidos cambios en las reglas durante el juego y sospechas de actividades fraudulentas. Ha realizado varios depósitos por un total de $600 y actualmente está esperando un retiro de $230, a pesar de haber enviado documentos de verificación tres veces. La denuncia se cerró porque la jugadora perdió su saldo.
¡El casino Kats es horrible! He hecho varios depósitos pequeños al menos hasta $600 dólares en depósitos, cambian las reglas a medida que juegas, ¡honestamente creo que están operando fuera de casa! ¡Jugué sin un bono y me engañaron con cientos de dólares! Por favor, no deposite en este casino, ¿hay alguna forma de cerrarlo por fraude? Esperando un retiro de $ 230.00 dólares, he enviado documentos 3 veces, ¡realmente el saldo era de $ 390.00 !
Hola kencha53,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Kats Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Cómo exactamente te "engañaron"? ¿Podrías especificarlo? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Sí, la cuenta fue verificada, deposité sin un bono y gané, luego invirtí el retiro para continuar jugando. Había ganado $ 230, luego, cuando revertí el retiro y jugué con $ 230 y gané $ 1,500, puse otro retiro que negaron. ¡y dijo que las ganancias eran de 2 fichas gratis consecutivas! Nunca solicité un bono, el primer chip gratis fue un regalo del gerente, el segundo chip gratis no era canjeable, luego solicité un pago de $ 390.00 que fue denegado y volvieron a los $ 230.00 de mi primera solicitud de retiro. Este fue mi dinero que gané libre y claro, he depositado varias veces en este casino, ¡he enviado documentos 3 veces! Actualmente esperando los $ 230.00 2 días hasta ahora, bitcoin tarda 5 días, lo que me cobró $ 30 para retirar.
Hablé con un gerente llamado victor el 18/8/23 que fue grosero e indiferente. Me han verificado varios meses ahora durante al menos 5 meses. No les importa, solo toman su dinero y saben que no hay mucho que puedan hacer más que dejar de depositar.
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