El jugador de la India solicitó un retiro hace 17 días, pero el dinero aún no se ha acreditado en su banco. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
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Lottoland Casino IN - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 1.975 INR
Lottoland Casino IN
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 9 meses
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Público
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hace 9 meses
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Retiro 1975.50 rs inr .25 de junio pero el dinero no se acredita al banco. El tiempo máximo de retiro es de 7 días, pero 17 días consecutivos hoy, el dinero no se acredita en mi cuenta de lotoland Id 18048442
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Público
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hace 9 meses
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Estimado BIJOY1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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hace 9 meses
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Sí, mi cuenta se verificó por completo y realicé muchos retiros. Todos los retiros fueron exitosos. Después de este retiro, realicé otro retiro. me encanta este casino
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hace 9 meses
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Gracias por tu respuesta, BIJOY1. ¿Podría indicar cuándo recibió exactamente el último retiro exitoso y cuántos días tardó en procesarse? ¿Qué método de retiro ha elegido? ¿Utilizó el mismo método de retiro en el pasado? Si es posible, publique aquí una captura de pantalla de su historial de retiros.
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hace 9 meses
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Mi problema fue resuelto hoy por el servicio de atención al cliente de lottoland. gracias
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Público
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hace 9 meses
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Estimado BIJOY1,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
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