Estimado Baszel,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con LTC Casino.
Intenté acceder al sitio web pero parece inaccesible desde todas partes.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Cuándo fue la última vez que pudiste acceder al sitio web?
- ¿Cuándo fue la última vez que estuvo en contacto con el casino y qué discutieron?
- ¿Queda algún saldo retirable actualmente en su cuenta del casino (excluyendo su depósito actual)?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Dear Baszel,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with LTC Casino.
I tried to access the website but it seems to be inaccessible from everywhere
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- When was the last time you were able to access the website?
- When was the last time you were in contact with the casino and what did you discuss?
- Is there any withdrawable balance currently left on your casino account (excluding your current deposit)?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Editado por un administrador de Casino Guru
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