LTC Casino - El acceso del jugador al casino se bloquea abruptamente.

Este casino no se puede localizar en absoluto. Hice un depósito y pude acceder a la cuenta antes, pero después de realizar el depósito no se puede acceder al sitio web... sin advertencia de ningún tipo. Ni siquiera puedo enviar un correo electrónico a soporte. No se pueden entregar todos los correos electrónicos. Cualquier información o ayuda es muy apreciada.

Estimada Lizzie1270,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con LTC Casino. Intenté acceder al sitio web del casino a través del enlace https://www.ltccasino.com/ , pero también recibí un mensaje de error. Sin embargo, cuando accedí al sitio a través de nuestra revisión, fui redirigido a una URL diferente: https://www.playltc.io/ . Parece que el casino puede haber cambiado de dominio.

¿Podrías intentar iniciar sesión en tu cuenta desde la nueva URL? ¿Es el mismo casino? ¿Puedes ver tus depósitos e información personal en tu perfil? Esta información nos ayudará a resolver el problema lo antes posible.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

Voy a intentar esto ahora. Te lo haré saber pronto. Muchas gracias....

Cuando intenté hablar por chat, todo lo que dijeron fue que había problemas técnicos y no ofrecieron ninguna otra información. De hecho, me dejaron en espera por un tiempo y nunca volví. ..transcripción de caracteres solicitada....aún no la he recibido.

¿Has podido acceder al sitio web? Encontré dos dominios posibles: https://www.ltccasino.io/ o https://www.playltc.io/

Avíseme si el problema persiste. Gracias de antemano.

Pude comunicarme con ellos y mi depósito se publicó en mi cuenta. Aparentemente se debió a algún tipo de ataque que a su vez provocó que el casino tuviera que realizar algunos cambios. Ellos se encargaron de todo y gracias por el enlace que me enviaste para que pudiera comunicarme con el departamento de soporte. Muchas gracias por su ayuda con esto.

Estimada Lizzie1270,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Verónica

Casino.Guru