PrincipalQuejasLucky Legends Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas.

Lucky Legends Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas.

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Importe: 100 $

Lucky Legends Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 19/03/2023 | Caso cerrado : 17/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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Las ganancias del jugador se anularon por reclamar múltiples bonos seguidos. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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hace 1 año
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Recibí giros gratis durante el fin de semana. Usé los 23 giros anoche y gané. Completé los requisitos de reinversión y me quedó con más de $ 300. Entiendo que el retiro mínimo / máximo fue de $ 100, lo cual estoy bien. Revisé todo lo que necesitaban, incluso hice un depósito y luego me dijeron que había sido rechazado porque utilicé demasiados giros gratis. WTF se trata de eso? Allí me dan los giros y los uso y luego me penalizan por ello. Qué broma de casino. ESTAFAMMMMMMMM

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hace 1 año
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Hola benasillod,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Lucky Legends Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Cuándo fue la última vez que depositó antes de este? ¿Cuántos bonos reclamaste desde tu depósito anterior? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 1 año
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Si me dan giros gratis, ¿desde cuándo se supone que no debo usarlos? Literalmente he terminado con los casinos. Usaré mi casa de apuestas deportivas nunca tendré un problema. Es ridículo y no es fácil ganar nada en los giros gratis. De hecho, lo hice por primera vez y luego me dijeron que usé los giros que me dieron, pero que los usé con demasiada frecuencia. Entonces, ¿por qué diablos me lo están dando? Siempre hay algún tipo de bs que sucede y no puedo creer que recibo un mensaje en mi cuenta sobre el fin de semana de St Paddy. Tengo hijos gratis. Los uso ganar y luego se niega. No hay necesidad de ir más allá, nunca obtendré los $ de todos modos. Gracias de todos modos, eso no tiene sentido. Algunos nunca tiraron gratis porque si ganas, lo cual es casi imposible con los requisitos de rollover, te joden de todos modos. Acabo de aprender mucho y nunca volveré a unirme a otro casino. Gracias

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hace 1 año
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Hola benasillod,

¿Puede enviar su historial de depósitos y bonificaciones a nikolas.b@casino.guru para una revisión adicional?

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hace 1 año
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Así que recibo un correo electrónico con giros gratis. Yo uso los giros y gano. ¿Entonces no puedo sacar $ porque usé los giros? Jodidamente ridículo. Todo está bien, no he vuelto a un casino desde entonces. Nunca más lo haré. Gracias por tu respuesta obvia. Sé que me dijeron que usé el bono. Cómo puedo usarlo demasiadas veces es un misterio para mí. Cómico

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hace 1 año
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Hola benasillod,

No he recibido ningún correo electrónico tuyo con respecto al historial, por lo que no estoy seguro de si deseas continuar resolviendo el caso o cerrarlo.

Por favor hágamelo saber.

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hace 1 año
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Hola, benasillod:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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