El jugador de Estados Unidos canceló sus ganancias de bonificación. Reabrimos esta queja según la solicitud del jugador. Rechazamos la denuncia nuevamente porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Lucky Tiger Casino - El equilibrio del jugador ha desaparecido.
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Importe: 1.500 $
Lucky Tiger Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.4
Lucky Tiger Casino has a Safety Index of 8,4, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 8 meses
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Público
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hace 3 años
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Mi saldo desapareció, me dijeron que se cumplieron mis requisitos de apuesta
50x equivale a 2500. Lucky Tiger convirtió mis ganancias sin que yo solicitara hacerlo en mi cuenta. Hicieron transacciones que no autoricé.
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Público
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hace 3 años
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Estimado High5me,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Entiendo correctamente que se cancelaron sus ganancias de bonificación? ¿Ha recibido alguna explicación del casino?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Estimado High5me,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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Público
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hace 3 años
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Reabrimos esta queja según la solicitud del jugador. Nos gustaría darle a este caso una oportunidad más para que se resuelva y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.
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Público
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hace 3 años
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Comentarios adicionales del jugador:
"No he tenido noticias del casino, he estado preocupado, lo siento por no haber respondido antes".
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Público
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hace 3 años
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Me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Entiendo correctamente que se cancelaron sus ganancias de bonificación? Gracias de antemano por su respuesta.
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Público
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hace 3 años
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Estimado High5me,
Ampliaremos el temporizador en 10 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja nuevamente.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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