Lucky Tiger Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Han pasado 4 días hábiles desde que envié mi solicitud de retiro, que fue el período de tiempo que me dijeron que tomaría hacer un retiro de Bitcoin y no he tenido noticias de nadie sobre el retiro, solo me siguen diciendo lo mismo y eso es lo que me contactarán si necesitan más información.

Hola crystalthorn08,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Lucky Tiger Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Sí, se verificó el día 10. Deposité 25 dólares y reclamé un bono que se cumplió con mi apuesta... Sí, varias veces. Me siguen diciendo que espere los días hábiles... Comencé mi retiro el 9 de este mes. ..a pesar de que recibí el correo electrónico que indica que mi cuenta ha sido verificada, mi estado de retiro aún se encuentra en la etapa de no disponible para retiro.

Hola, me preguntaba si había surgido algo todavía... Todavía no he sabido nada de ellos.

Hola crystalthorn08,

Por lo general, esperamos el período de tiempo recomendado antes de contactar al casino, ya que podría ralentizar el proceso. Háganos saber hasta el final de esta semana si habrá alguna actualización con respecto al pago. Si no habrá ninguno, definitivamente intervendremos.

Hola, crystalthorn08:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

El retiro finalmente se aprobó el 27 de este mes... pero ahora tengo que esperar otros 7 días hábiles para que aprueben el retiro a mi billetera Bitcoin que ya he esperado casi un mes para que lo hagan. ..así que aparentemente hay más de un período de espera extendido para todo lo que tienes que hacer para retirarte y todas las excusas que tienen para que no lo hagas. Entonces, supongo que esta es una forma de estancarse para encontrar razones para no pagar o con la esperanza de que olvide o renuncie a uno ... ¿cómo pueden anunciar pagos rápidos y salirse con la suya y obtener una buena reputación de cualquiera con la forma en que lo hacen? ¿Las personas que intentan retirarse tienen la misma historia que contar sobre los métodos de retiro?

Estimado cliente,

Infórmenos una vez que llegue el dinero y podemos cerrar la queja en consecuencia.

Todavía no ha sucedido, pero si sucede, te lo haré saber.

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

El sitio dijo de 2 a 7 días hábiles y mi verificación ya se probó 3 semanas después, pero se aprobó

Fue aprobado para retiro el 27 y puse retiro el 27

Rechazaron mi retiro porque primero retiré mi ganancia en el primer depósito de bonificación y las ganancias estaban en estado de retiro esperando aprobación cuando reclamé un chip gratis de $20 en dos ocasiones diferentes mientras esperaba la aprobación de mi primer bono... Perdí en el primer chip pero Luego gané la ficha secundaria, pero hice apuestas de 10 dólares y ahora veo que no puedes hacer eso. Habiendo dicho eso, desde que lo hice, me quitaron mis ganancias del primer bono que ya estaba en estado de extracción incluso antes de que reclamara esas 2 fichas gratis de 20 dólares... aparente. Pueden ejecutar bonos juntos en el retiro, pero no podemos hacerlo. que en depósito. Ahora no veo ningún lugar en los términos y condiciones donde se indique que no se le permite reclamar otro bono mientras tenga un retiro pendiente... pero sí vi que puedo reclamar el bono siempre que se hayan enviado las ganancias del bono anterior. para el retiro en el sitio de la comisión de los jugadores. ¿Estoy equivocado o no leí algo en alguna parte donde se muestre que pueden ejecutar bonos juntos?

No solo que ni siquiera me explicaron como se suponía que debían hacerlo por qué me rechazaron, sino que simplemente rechazaron y no me notificaron ni pusieron la razón del por qué en mi página de retiro como se supone que no hay correo electrónico ni nada. Me registré para ver que simplemente fue rechazado, pero no hay motivo hasta que chateé en vivo con la gente... y como dije, confiscaron mis ganancias del primer bono, seguí los requisitos de apuesta correctos en ese... . También dijo que tomó tanto tiempo aprobarme durante la verificación porque fue mi culpa no enviar todos los documentos necesarios ahora que me enviaron por correo electrónico todas las transcripciones del chat para mostrar prueba de que me comuniqué con ellos para asegurarme de que recibieron todo en numerosas accesiones, así como todos los correos electrónicos que tenía que enviar constantemente con todos los documentos adjuntos cada vez, pero de alguna manera no recibí un documento, ¿cómo es eso posible cuando todos se enviaron juntos en cada correo electrónico? No veo que sea mi culpa. de obviamente estancarse para pagarle a la gente ... todos los que presentaron una queja de retiro tienen exactamente la misma historia que contar, obviamente, existe una táctica habitual para no hacer lo correcto por parte de las personas y aguantar allí tan bien como esperan que lo hagamos ...

Hola crystalthorn08,

Siempre que haya tenido un retiro activo, ninguna bonificación debería afectarlo. ¿Puede reenviar toda la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru?

Te envié la transcripción

Hola crystalthorn08,

Muchas gracias por todos los e-mails reenviados. Solo para aclarar, ¿hizo las apuestas de más de $ 10 durante el juego con el primer bono también o solo después de solicitar el retiro? Si jugaste con esas apuestas con el primer bono, el casino tenía derecho a anular tu saldo y reembolsarte tu depósito.

Me enviaron la supuesta prueba de que aparentemente aposté por encima de los requisitos, pero no sé que la hoja de juego inventada no era acaraute porque yo No, no hice esas apuestas en el primer bono... de hecho cuando lo hice por primera vez. comencé a jugar, lo subí a 6.25 y jugué tres veces en pinguin palooza y debería haber recibido un pago bastante bueno en esos giros en una apuesta tan alta, pero en cambio no me pagaron nada, por lo que el juego no me dejó apostar más de 6.25 en primero, así que pensé que era porque se configuró así automáticamente debido al juego de bonificación ... y también acerté para decir 12.00 0r 1300.00 también en palooza justo al mismo tiempo que hice las apuestas 6.25 y no No jugué el juego del cerdo hasta el final de mi juego y, por alguna razón, nada de eso aparece en los documentos que me proporcionaron... pero dicho esto, ya puedo ver cómo va a terminar esto y la mayoría definitivamente no es como debería porque, seamos sinceros, no tengo pruebas para demostrar lo contrario... así que con Dicho esto, gracias de todos modos por su tiempo y esfuerzo, pero realmente deberían cambiar sus comentarios sobre ellos. No se ve bien que digan que tienen una buena reputación... que tienen una buena reputación. debido a los buenos juegos, pero eso es lo que paga, un buen servicio al cliente que no te mienta y sea grosero debería haber jugado un papel más importante en la evaluación, ya que eso es lo más importante cuando se juega en línea, no los gráficos y bonos, etc. Puedes continuar y cerrar esta queja sin perder tiempo y más tiempo jugando estos juegos con Lucky Tiger... es lo que es.

Hola crystalthorn08,

Lamento que no hayamos podido ayudarte con tu problema. Asegúrese de prestar atención a los bonos del casino y si sucede algo extraño, haga alguna prueba de ello.

También siéntase libre de contactarnos si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto trataremos de ayudarlo.

Saludos,

Mella