El jugador de Portugal no pudo acceder al sitio web de Malina Casino y se preguntó si su cuenta había sido bloqueada. Buscó ayuda con respecto a este problema. El Equipo de Quejas se puso en contacto con él para recabar más información y extendió el tiempo de respuesta por 7 días. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la queja fue finalmente rechazada.
¡No puedo acceder al sitio del casino malina!
¿Me han bloqueado? ¿Me pueden ayudar?
Gracias
Gilberto S.
Estimado gilbertomaximino49,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento saber que tienes problemas para acceder al sitio web del casino. Para poder ayudarte de forma más eficaz, me gustaría hacerte algunas preguntas para entender mejor la situación:
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente
Verónica
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