mBitCasino - El depósito del jugador ha sido confiscado.

Deposité y me dijeron que no podían recuperar mi depósito ni ayudarme, así que perdí dinero.

Estimado champagnecadengo,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con mBitCasino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Fue tu primer depósito en este casino?
• ¿Podrías enviarme el hash de la transacción (que se encuentra en tu aplicación de pago) y cualquier explicación relevante del casino sobre por qué se perdió tu depósito? tomas@casino.guru ?

Gracias de antemano por su respuesta

Atentamente,

Tomás

Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.

Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.