El jugador de Japón está experimentando dificultades para retirar sus fondos por una razón desconocida. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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Megapari Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
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Importe: ¥3.247
Megapari Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
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Traducción
Incluso si puedo hacer un depósito, no puedo retirar.
Después de borrar las condiciones de apuestas, etc., incluso si solicito el retiro por el mismo método que el sistema de pago, no se paga, y cuando voy al sitio, el pago es rechazado.
Incluso si recibo apoyo y lo vuelvo a solicitar varias veces, se rechaza nuevamente y no pago.
Si lo repite, no podrá iniciar sesión.
El inicio de sesión es NG con su dirección de correo electrónico e inicia sesión con su ID.
Esta vez, cuando solicito el pago, ya no recibo el código SMS.
Plan de mejora de soporte
· Limpiar cache
・ Reemplace la tarjeta SIM con otro teléfono inteligente
No mejora incluso si lo haces.
Hemos recibido códigos SMS como Ecopaise.
・ No sé si es la misma serie, pero no puedo recibir el código SMS de la ranura 1x. En la misma situación, también ayudaré a la ranura 1x.
Después de eso, no hay ayuda para ello, por lo que incluso si se comunica con el soporte, solo recibirá un correo electrónico para informarle que borre la memoria caché de su teléfono inteligente.
El monto exacto de la disputa es 3247
Guay
He estado con soporte decenas de veces, pero no puedo solucionarlo, creo que requiere la intervención de un tercero.
Gracias por tu apoyo.
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Incluso si puedo hacer un depósito, no puedo realizar un sorteo.
Después de borrar las condiciones de apuestas, etc., incluso si solicito el retiro por el mismo método que el sistema de pago, no se paga, y cuando voy al sitio, el pago es rechazado.
Incluso si recibí apoyo y volví a aplicar varias veces, fue rechazado nuevamente y no pagué.
Si lo repite, no podrá iniciar sesión.
El inicio de sesión es NG con su dirección de correo electrónico e inicia sesión con su ID.
Esta vez, cuando solicito el pago, ya no recibo el código SMS.
Plan de mejora de soporte
· Limpiar cache
・ Reemplace la tarjeta SIM con otro teléfono inteligente
No mejora incluso si lo haces.
Hemos recibido códigos SMS como Ecopaise.
・ No sé si es la misma serie, pero no puedo recibir el código SMS de la ranura 1x. En la misma situación, también ayudaré a la ranura 1x.
Después de eso, no hay ayuda para ello, por lo que incluso si se comunica con el soporte, solo recibirá un correo electrónico para informarle que borre la memoria caché de su teléfono inteligente.
El monto exacto de la disputa es 3247
Guay
He estado con soporte decenas de veces, pero no puedo solucionarlo, creo que requiere la intervención de un tercero.
Gracias por tu apoyo.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado sai1331,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.
Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administrados exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros. ¿Qué método de pago ha elegido?
Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Ha retirado fondos anteriormente de este casino?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado sai1331,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, sai1331, por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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