El jugador de Noruega está experimentando dificultades para retirar sus fondos. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
He estado tratando durante un tiempo de sacar mis ganancias, pero el casino se está demorando en esto.
ahora tu dices que tienes que hacer el retiro manualmente y el equipo así que no está en la oficina
es más correr desde el casino
Estimado Sveinung,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender la situación en su totalidad. ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta? ¿Hace cuántos días solicitó un retiro?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Sveinung, por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru