Hola querido bartman123 y Casino Guru!
La cuenta de juego fue bloqueada de acuerdo con el párrafo 2.10 de las Reglas:
Si se sospecha que un Jugador comete acciones fraudulentas contra la Compañía de Apuestas (múltiples cuentas, múltiples sesiones (múltiples sesiones activas simultáneas en una cuenta), apuestas realizadas por terceros, uso de software de automatización de apuestas, jugar en situaciones de arbitraje, apuestas realizadas para exceder los límites establecidos por la Compañía, mal uso de los Programas de Fidelidad o si la cuenta de juego no se utiliza para realizar apuestas, etc.), la Compañía de Apuestas se reserva el derecho de prevenir estas acciones fraudulentas mediante:
Cancelación de apuestas.
Restricción de retiros.
Cierre de la cuenta del cliente sin reembolso.
Lamentablemente no conocemos los detalles del bloqueo de la cuenta, el departamento de seguridad no revela los detalles de la verificación y decisión.
¡Que tenga un lindo día!
Un cordial saludo, Mostbet.
Hello, Dear bartman123 and Casino Guru!
The game account was blocked in accordance with Paragraph 2.10 of the Rules:
If a Player is suspected of committing fraudulent actions against the Betting Company (multiple accounts, multiple sessions (multiple simultaneous active sessions on one account), bets made by third parties, the use of betting automation software, playing on arbitrage situations, bets placed to exceed the limits set by the Company, misuse of Loyalty Programmes, or if the gaming account is not used to place bets, etc.), the Betting Company reserves the right to prevent these fraudulent actions by:
Cancelling bets.
Restricting withdrawals.
Closing the client's account without reimbursement.
Unfortunately, we do not know the details of the blocking of the account, the security department do not disclose the details of the verification and decision.
Have a nice day!
Best regards, Mostbet.
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