El jugador de Alemania tenía sus ganancias limitadas a € 100 sin más explicaciones. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Mr Bet Casino - Las ganancias del jugador han sido limitadas.
Traducción automática:
Importe: 288,18 €
Mr Bet Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
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Ganó 368,00 €.
Luego me dedujeron 288,18 € cuando quise retirar el dinero.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Michael,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si ha acumulado sus ganancias con o sin bonificación activa? Si ha activado una oferta promocional, reenvíe su enlace, me gustaría consultar los términos y condiciones de los bonos. ¿Ha depositado fondos en su cuenta?
¿Has intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Entiendo que puede parecer una gran cantidad de consultas, pero toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con este caso. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Michael,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Me he registrado y pagado.
¡En ninguna parte era evidente que solo puedo ganar € 50 con mi dinero depositado!
¡No asumes eso!
Esto no es más que estafa.
Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Michael,
Lo siento mucho pero no has respondido ninguna de mis preguntas anteriores. ¿Podría informarme si ha acumulado sus ganancias con o sin bonificación activa? Si ha activado una oferta promocional, reenvíe su enlace, me gustaría consultar los términos y condiciones de los bonos. ¿Ha depositado fondos en su cuenta?
¿Has intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Por favor, comprenda que toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Michael,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
