El jugador de Canadá ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Deposité $ 50 a través de interactuar en línea después de 45 minutos. Me puse en contacto con el chat, todo lo que recibí fue un mensaje de reflujo una hora más tarde diciendo que estaban cerrados. Se depositó automáticamente y todos los campos se completaron correctamente cuando les envié mi captura de pantalla. Han pasado 4 horas y todavía nada, aunque tengo el correo electrónico que fue depositado. Esto es muy muy sombrío, no lo recomiendo. Solo seguí según las buenas críticas. Había hecho un depósito en el pasado sin problemas, pero solo porque tuve éxito con un depósito una vez la segunda vez que lo robaron. Esta es una estafa estafa scamscamm
Querida Oamela
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino, lo único que recomendaría es contactar a su proveedor de pagos. Deben investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas.
Lamento no haber sido de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le rogamos que nos mantenga actualizados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Querida Oamela
¿Hay algo nuevo? ¿Se contactó con su proveedor de pagos? Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.