PrincipalQuejasMyStake Casino - El jugador está preguntando sobre la disponibilidad del proveedor del juego.

MyStake Casino - El jugador está preguntando sobre la disponibilidad del proveedor del juego.

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MyStake Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 24/08/2021 | Caso cerrado : 09/09/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de Grecia tiene dificultades para acceder a las tragamonedas de un proveedor de juegos específico.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Vivo en Grecia, donde están disponibles las tragamonedas Play N Go, pero por alguna razón no puedo jugarlas en el casino Mystake.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querido Vasilis,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Ha intentado comunicar este problema directamente con el casino? Tal vez un dispositivo diferente o borrar la caché y las cookies podría ser útil. He comprobado el sitio web utilizando la VPN griega y hay máquinas tragamonedas de Play'n GO disponibles.


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A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela


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Público
Público
hace 2 años
\ Traducción

Probé los dos que mencionaste y nada funcionó, en el chat me dijeron "jugar en otra tragamonedas"

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lo siento pero solo puedo recomendarte lo mismo. Por favor, comprenda que el casino no está obligado a ofrecer tragamonedas de un proveedor de juegos específico.


Avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja en este momento. Realmente desearía ser de más ayuda. Gracias.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querido Vasilis,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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