El jugador de la India ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
Había depositado dinero en nomini usando la banca neta el 9 de enero de 2021, el dinero se dedujo de mi cuenta bancaria pero no se acreditó en mi cuenta de nomini, me comuniqué con el soporte de nomini, dijeron que su departamento relevante lo está investigando y por correo electrónico Regresé
ID de transacción de Nomini 34667873
Monto de la transacción 20000 INR
Estimado Anupam,
Muchas gracias por enviar su queja y enviar su recibo de pago. Lamento oír hablar del problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.
¿Podría informarnos si se ha puesto en contacto con su banco / proveedor de pagos? Deben ser parte de la investigación.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Hola,
Nomini acreditó ayer mis fondos en mi cuenta, por lo que le solicito que cierre mi queja. Salud
Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Anupam, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru