El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a problemas técnicos con el proveedor de pagos. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Nomini Casino - El jugador lucha por retirar sus ganancias.
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Importe: 1.200 €
Nomini Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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¡Hola!
Hago sorteos en nomini casino 16.06 tres veces 400 eur y todavía tenía en mi cuenta 383 eur. Tienen una regulación de que puedo ganar un máximo de 500 EUR por vez y un máximo de 3 veces al día, pero hubo un error y gano 400 EUR 3 veces. todos los días en el chat en vivo recibí información de que mi retiro fue confirmado y tengo problemas técnicos y no tengo que preocuparme hoy, mañana, tan pronto como sea posible, obtendré mi dinero. El departamento financiero no responde. Hoy inicié sesión en mi cuenta de nomini y mi retiro fue cancelado... en el chat en vivo por la razón me dijeron que fue cancelado por el proveedor de pagos y necesito volver a solicitar mi retiro con un monto menor. cuando estaba preguntando si debería esperar nuevamente 10 días y todavía no recibí mi dinero, simplemente me dijeron que volviera a hacer la solicitud de retiro nuevamente
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Público
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hace 1 año
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Hola Hastlina,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Nomini Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba? ¿Qué método de pago usó para retirar e intentó solicitar a través de otro proveedor?
Tenga en cuenta también que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Hola Hastlina,
La captura de pantalla que proporcionó indica que el pago está pendiente solo desde el 27.6. ¿Es la segunda solicitud de pago después de que se canceló la primera?
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