El jugador del Reino Unido había solicitado un retiro antes de presentar esta denuncia. Lamentablemente, sus ganancias aún no se habían recibido. Recomendamos paciencia y cooperación con el casino, ya que los retiros pueden llevar tiempo debido a la verificación KYC o un gran volumen de solicitudes. Se pidió al jugador que esperara 14 días antes de escalar. Sin embargo, ante la falta de respuesta del jugador, la denuncia fue rechazada.
Hice un retiro y se pagó el 16 de julio y todavía no he recibido todos los detalles son correctos y normalmente van al banco el tercer día. Hablé con el casino y me enviarán un comprobante de esto, pero cuando No lo sé, solo necesito mi dinero.
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