PrincipalQuejasPacific Spins Casino - El jugador acusa al casino de confiscar sus ganancias.

Pacific Spins Casino - El jugador acusa al casino de confiscar sus ganancias.

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Importe: 102 $

Pacific Spins Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 20/05/2024 | Caso cerrado : 04/06/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 5 meses
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El jugador de Estados Unidos afirmó que Pacific Spins borró su cuenta después de que ganó dinero con giros gratis y cumplió con el paso requerido para realizar un retiro. Encontró dificultades para comunicarse con el soporte y su solicitud de retiro fue rechazada debido a una supuesta violación de tener más de una cuenta. El jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas, lo que provocó que la denuncia fuera rechazada por falta de información necesaria para una mayor investigación.

Traducción automática:
Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Casino en línea Pacific Spins: ¡Estafa total!

Esto es algo divertido y extraño, pero eso no me sorprende en lo más mínimo. He estado auditando principalmente los casinos en línea desde hace un tiempo y prácticamente en todos los ámbitos, literalmente cada uno de ellos ha consistido en juegos fraudulentos, amañados y completamente imposibles de ganar. Hasta hoy.


Comencé con giros gratis como bono de registro y fue bastante decepcionante. Creo que 50 de ellos pagaron aproximadamente 12 dólares. Luego seguí jugando el mismo juego con $12 y de hecho acerté como $90 y luego otra vez y de repente subí a $177. Ahora bien, los $12 me iniciaron con unos absolutamente escandalosos $600 de juego para poder retirar un máximo de $100 bastante aburrido. Pero sea lo que sea, vale la pena intentarlo, ya que los juegos en este sitio me resultaron divertidos.


Después de pasar la marca de juego, tenía alrededor de $ 102 y fui a retirar y no lo sabrías. Encuentre una pared de ladrillos con enlaces sin salida para contactar al soporte, chatear y la única ruta legítima es a un chatbot anormalmente inútil. Sin chat en vivo. Sólo un correo electrónico. Así que disparo y obtengo una respuesta rápida de "Joey". Decir que estoy infringiendo el hecho de tener más de una cuenta, lo cual es mentira. ¿Por qué permitirías que se cree más de una cuenta? De cualquier manera, no veo cómo podría ser culpa mía si su sitio permite a las personas crear más de una cuenta y luego adivine qué va a pasar. De todos modos, este tipo borró mi cuenta. Robé todo el dinero y me dijo que hiciera un depósito y luego podría emitir un nuevo Freeplay. No, estoy bien. Algo me dice que Joey hace esto con regularidad y los callejones sin salida obvios en el camino del sitio para realizar un retiro son señales obvias de que no pagan ningún retiro. De cualquier manera, no depositaría el dinero de la madre de Joey en este sitio de casino fraudulento. Bueno, está bien, podría depositar el dinero de la madre de Joey allí sólo para reírnos.


Veredicto:

GIROS DEL PACÍFICO - ESTAFA TOTAL

MOTIVO: ROBO DESCARADO DE FONDOS REALES DE MI PROPIEDAD. ESTO PODRÍA SER REALMENTE UN ROBO CON PENALIDAD. ESTOY PRESENTANDO EN IC3 DESPUÉS DE ESTA ACTUALIZACIÓN Y ACTUALIZAREÉ AQUÍ OTRA VEZ CON EL RESULTADO PORQUE ESTO ESTÁ UN POCO EFICIENTE EN MI OPINIÓN. LOS FONDOS DE MI CUENTA SON MÍOS. SI JOEY SÓLO LLEGAR AHÍ Y TOMARLOS HACE QUE PARECE COMO 1. ESOS FONDOS NO SON REALES O NO EXISTEN COMO CURSO LEGAL REAL QUE ES UNA BANDERA ROJA PARA LA LEGITIMIDAD O 2. JOEY ES CULPABLE DE HURTO DE ALREDEDOR DE $102. VEREMOS QUE ESTOY INTERESADO EN SABER BC SI ESOS NO SON DE CURSO LEGAL REAL, ENTONCES PODRÍAMOS HACER ALGO MÁS CON RESPECTO A ESTOS SITIOS DE APUESTAS EN LÍNEA. COMO QUE NO SERÁN SITIOS DE JUEGO EN ABSOLUTO... SE ACTUALIZARÁ PRONTO MIENTRAS TANTO NO LE DES TU DINERO A ESTOS LADRONES. ESPECIALMENTE GIROS PACÍFICOS PORQUE DEFINITIVAMENTE NO LO ESTÁN DEVENDIENDOMM


Fecha de la experiencia: 20 de mayo de 2024

Traducción automática:
Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Querido erikjonvan,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

¿Existe alguna posibilidad de que alguien de su hogar o que use la misma dirección IP también haya creado una cuenta en este casino?

¿Podría informarnos si pasó la verificación KYC?

Envíeme toda la comunicación entre usted y el servicio de atención al cliente del casino que pueda ser relevante para la investigación de su caso. Mi correo electrónico es veronika.l@casino.guru .

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Verónica

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Público
Público
hace 5 meses
Traducción
Hola, erikjonvan:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 5 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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