El jugador de Wisconsin está experimentando un proceso de verificación prolongado que se supone que durará entre 3 y 5 días, pero ya han pasado 2 semanas y contando. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.
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Pacific Spins Casino - La verificación de la cuenta del jugador está retrasada.
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Importe: 50 $
Pacific Spins Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
Pacific Spins Casino tiene un índice de seguridad de 8,2, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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¿Qué hago cuando se supone que la verificación durará entre 3 y 5 días, pero durará 2 semanas y pronto será un mes? ¿Tienen una fecha límite de verificación?
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Público
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hace 1 año
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Hola Deangelo,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Pacific Spins Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede tardar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Sólo pidieron fotografías de identificación y una en la que yo sostenía la identificación. Les envié un correo electrónico el día 8 y todavía no hay respuesta. El soporte me dice que espere una semana y finaliza el chat al instante
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