PrincipalQuejasParis VIP Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada y las ganancias del juego de bonificación se pierden.

Paris VIP Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada y las ganancias del juego de bonificación se pierden.

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Puntos negros: 80

Importe: 370 €

Paris VIP Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 21/10/2019 | No resuelta : 13/11/2019
No resuelta Nuestro veredicto

Sin reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Finlandia ha acumulado 370 EUR en ganancias del bono por primer depósito. Cuando el jugador intentó retirar el dinero, el casino bloqueó su cuenta. Cerramos la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió.

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hace 4 años
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file

Gané 30 € en giros gratis. Hice el primer depósito requerido y luego jugué las apuestas e intenté recaudar 370 €. Envié los documentos requeridos que fueron aprobados. Sin embargo, mi repatriación fue rechazada dos veces durante el período de espera de tres semanas y solo recibí respuestas vagas. Al final, recibí un mensaje del casino que decía que había roto reglas muy circulares que no había hecho. No conocí información más detallada sobre qué reglas han ofendido, y mi cuenta fue cerrada. Roskacasino donde mantenerse alejado.

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hace 4 años
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Querido Henry

Gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamento saber que su cuenta ha sido bloqueada. ¿Podría por favor proporcionarme más información y detalles sobre este asunto? ¿Sabía la apuesta máxima por giro, que es de 5 € durante el juego de bonificación? Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Satrio

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hace 4 años
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Sabía que sí, que la apuesta máxima es de 5 € / giro. Durante las apuestas jugué con una apuesta máxima de € 1. Desde el principio, sentí que el casino estaba retrasando deliberadamente el retiro y surgió semana tras semana con razones para cancelar el retiro hasta que cerré mi cuenta por completo. Parece que se han encontrado bajas y quejas similares en este sitio en su sitio en solo unos días.

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hace 4 años
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Querido Henry

Gracias por su respuesta. ¿Podría confirmar si tiene más de una cuenta en este casino? ¿Podría informarnos qué bono específico solicitó? Además, ¿jugaste con más de un bono simultáneamente? Entiendo que pueden parecer muchas preguntas, pero me gustaría entender su problema con la mayor precisión posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Satrio

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hace 4 años
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Gracias por la respuesta. Llevo más de quince años jugando en varios casinos y sitios de apuestas deportivas, así que soy muy consciente del hecho de que solo se permitiría una cuenta. Entonces no tenía una cuenta doble. Recordaría que el bono que jugué fue el "bono de primer depósito del 200%". Inicialmente gané unos 30 € en giros gratis, que jugué a través de las apuestas. Después de eso, hice ese depósito inicial, que también aposté a través del bono. En mi opinión, ni siquiera es posible jugar muchos bonos al mismo tiempo en ese sitio. Además, cerraron mi cuenta, así que ya no puedo verificar esas cosas. El casino claramente disminuyó la velocidad con el retiro del retiro, ya que el retiro se canceló automáticamente un par de veces. Cuando se les preguntó, anunciaron que harían un "control aleatorio" en mi cuenta, después de lo cual cerraron mi cuenta. Esto nunca me ha pasado antes. Es bastante incomprensible que pueda hacerlo sin dar una razón específica para cerrar su cuenta y decidir retirarse. Actividad muy arbitraria.

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hace 4 años
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Hola henry

Gracias por su respuesta y me he contactado con el casino con respecto al problema que experimentó. Espero que nos contacten pronto.

Atentamente,

Satrio

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hace 4 años
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Nos gustaría pedirle al Paris VIP Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

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hace 4 años
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Como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta".

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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hace 4 años
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Manténgase alejado de este casino! Tome su dinero, incluso por la fuerza, sin razón y sin respuestas. Parece una pura estafa. La calificación es confusa, así que no confíes en ella.

Editado
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hace 4 años
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Querido Henry

Nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió en el tiempo dado. Como resultado, esto afectará negativamente la calificación del casino en nuestro sitio web. Y, el casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Editado por un administrador de Casino Guru
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