PrincipalQuejasPin-Up Casino - El jugador está experimentando dificultades con el proceso de verificación.

Pin-Up Casino - El jugador está experimentando dificultades con el proceso de verificación.

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Importe: 125 €

Pin-Up Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 11/09/2019 | Caso cerrado : 29/10/2019
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador no pudo retirar su dinero. Parece haber un problema con la verificación de sus documentos. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola

No quiero los últimos pagos. En primer lugar, envíe de nuevo todos los documentos, la segunda selfie y mis datos de perfil. No responda mis correos electrónicos, los chats no ayudan, no responda 1 minuto después ... ¿me puede ayudar?

Saludos

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Erzsebet:

Gracias por contactarse con Casino Guru y permitirnos ayudarlo con su problema de retiro. ¿Podrías proporcionarnos más información? Nos ayudará a entender su problema si responde las siguientes preguntas. ¿Envió al casino imágenes claras y legibles de todos los documentos solicitados? ¿Cuánto tiempo has estado esperando una respuesta del casino? Es un procedimiento común para los casinos verificar cada detalle para asegurarse de que están enviando el dinero a la persona adecuada.

Atentamente,

Peter

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola

Claro, envíe todos los documentos ... acepte. Use sus pagos cada vez más. Pero ahora vuelva a preguntar a mis documentos más a mí mismo y a la computadora. Envíe primero el 28 de agosto. no quieren pagos ... gracias ayuda

Saludos

Erzsebet

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola erzsebet

Gracias por brindarnos la información. Nos hemos puesto en contacto con el casino por correo electrónico y Skype. Le informaremos tan pronto como recibamos una respuesta.

Atentamente,

Peter

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Casino Pin-up,

Le dimos otros siete días para responder. Tenga en cuenta que en caso de que no responda en el plazo establecido, dejaremos la queja sin resolver.

Atentamente,

Peter

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola

Creo que no quiero pagos. La semana pasada solicite mi factura ... ahora acepte pero aún cancele mis retiros. Ayer nuevamente pregunte ahora los datos del teléfono celular ...

la próxima vez akt selfie ??

Muy gracias por tu ayuda.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola erzsebet

¿Hay alguna noticia? ¿Finalmente recibió sus ganancias?

Atentamente,

Peter

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Erzsebet:

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Atentamente,

Peter

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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