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2016
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Reseña de PokerStars Casino

Hemos analizado minuciosamente PokerStars Casino y le hemos dado un índice de seguridad superior a la media. En líneas generales es un buen casino, pero debes tener en cuenta algunas cuestiones. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, PokerStars Casino es uno de los casinos online más grandes, con un número de jugadores y unos ingresos enormes. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

Actualmente tenemos 23 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 29.996 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

PokerStars Casino tiene un índice de seguridad superior a la media. Le hemos dado esta valoración porque a pesar de que hace muchas cosas bien, hay algo que nos impide darle una valoración mejor. No obstante, es una buena opción para jugar.

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Positivos

  • Buena oferta de juegos
  • El casino tiene su propia plataforma de poker
  • Ofrece principalmente un sala de poker, que acoge al mayor número de jugadores online

Negativos

  • Atención al cliente por teléfono no disponible
  • Filtro de proveedor de software no disponible

Datos interesantes

  • El límite de reintegro mensual depende del método de pago
  • El soporte de chat en vivo usa la función de traducción automática para algunos idiomas
  • Idioma y licencia rumanos
Autor y garante: Silvia Smith Última actualización: 06/08/2024 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme
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Reseñas de usuarios (78)

Reseñas de los usuarios de PokerStars Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en PokerStars Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Buena

Reseñado por 78 usuarios

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• hace 2 meses
Hello. I don't have many good opinions about pokerstars lately. Unfortunately, the quality of the casino has started to decline. There are a lot of technical problems for which I don't get much help from the support, only that they have been working on the problem for 3 days now (The answer is always the same as if a machine The bonuses have almost completely disappeared. Of course, you can always get $1-2 if you play 100-200. it's time
  • Needless to say, the customer service is helpful!
  • A lot of technical problems.
  • lack of deposit bonuses
  • weak cashback bonus
• hace 6 meses
Used to play here couple years ago with no problem.

Decided to deposit for a couple hands and managed with no problem.

However, as soon as my deposit is made my account get blocked and starts asking for a big KYC and dont let me play nor withdraw

If you wanted to kyc me then why didnt you do it before i deposited but only after you have the money?
  • Back then used to be decent
  • Kyc after deposit dont let me play nor withdraw
  • Unfair terms
• hace 7 meses
Pokerstars, I'm sure is great for poker, but I don't play poker so I can't comment on that. What I can comment on, however, is the fact that their geolocation software stopped working for me for almost a full year. I'm not sure exactly what happened, but one day I tried to log in and was told I couldn't play because they couldn't locate me.

I tried every troubleshooting step available to me after talking to their customer service numerous times. Nothing worked. Since then, I stopped playing there regularly.

One day I downloaded their "app" (which is poorly designed, slow, and full of bugs) for my PC, which did not change anything.

Of the short time I did play here, I observed that their selection of casino games is substandard. The live casino section also is not as robust as other providers I use regularly.
  • Responsive customer service.
  • Poor selection of games.
• hace 9 meses
buenos bonos y cofres a demás de la ruleta de premios
gran variedad de slots
  • ruleta de premios
• hace 10 meses
El 11 de diciembre comenzó una nueva versión de la promoción de la rueda de premios, en la versión navideña, a la cual fui invitado oficialmente, por supuesto, podías obtener 35 giros adicionales en la rueda por cada $50 que girabas, obtuviste uno.
Al girar, por supuesto, tuvieron algunos problemas técnicos e inmediatamente me di cuenta de que debería haber recibido ese giro adicional varias veces, algunos jugadores lo hicieron e inmediatamente, algunos de ellos no fueron agregados al final del día. El 11 de diciembre escribí en el chat sobre este problema y la señora me informó que este problema es bastante extenso, no solo me concierne a mí, y claro ya pasó una semana, les escribí y digo que la promoción. se acabó, claro, en un momento no escribirán que se acabó la promoción, que mi salario es el que no recibí durante 2 días y medio porque no recibí giros adicionales el 11 de diciembre, 12 y hasta la tarde del 13 de diciembre, así que por favor escribí al correo una segunda vez, claro, al principio me dijeron que esperara, esperé y el departamento todavía estaba explicando mi caso, entonces creo que uno de los Los consultores se enojaron y dijeron que había hecho mi resumen de todo el juego desde el día 11 hasta el 17 de diciembre, que ascendía a 1.437 € donde las rondas gratis se juegan en moneda USD, así que habla por sí solo, pero por supuesto este señor hizo Un cálculo rápido para mí, dividir 1.400 € entre 50 es 14, lo que da 14 giros adicionales + 7 giros 1 giro cada 24 horas, lo que da 21 ruedas, entonces, ¿qué querría si hubiera girado tantas ruedas y mi problema fuera resuelto hace mucho tiempo. Entonces le calculo rápidamente a este señor que 1.400 dividido por 50 son 28 + 7 días, o sea 35, entonces debería completar toda la oferta, todo el desafío con esta rueda de premios. Y desde entonces, cuando les mostré que algo me deben haber hecho y que ese problema aún existe, que ninguno de mis problemas se ha solucionado, desde entonces hasta hoy el equipo sigue trabajando en solucionar mi caso, escribí en Twitter. , escribí en Facebook en la comunidad de PokerStars, recibí un mensaje, una fórmula idéntica de "copiar y pegar", y desde entonces he estado escribiendo, ni siquiera leen mis mensajes, por supuesto, hoy volví a preguntar sobre las actualizaciones y nuevamente dijeron que tenían muchos reportes y que mi problema aún no se había solucionado, aquí lo tienen. , no nos hagamos tontos, probablemente sea normal y obvio que solo los monos necesitarían tanto tiempo para calcular el giro que hice en 7 días. Si es así, ¿un consultor lo hizo en el chat en vivo en 20 minutos y el departamento técnico lo necesita para tres semanas? Entonces ¿quién trabaja ahí? Me hacen quedar como un idiota y no me rendiré porque me están engañando de manera descarada.
  • Retiros rápidos.
  • Acercamiento al jugador.
  • Insolencia
  • Resolución larga y problemática de problemas técnicos que nunca terminan porque no se explican realmente.
  • El chat es probablemente un bot porque sus respuestas están predefinidas, respuestas idénticas que están predeterminadas y suenan idénticas.
  • Problema al descargar el historial del juego
  • El departamento técnico está formado por gente que no debería estar ahí.
  • Promociones increíbles
  • Un casino con muchos años de experiencia se ganó mi confianza, que me quitaron de una manera tan estúpida.
• hace 11 meses
Worst online casino i have played.
On slots first one month only good bonuses and wins after that 10 months of dead spins. Lost more then 15.000€ without good bonus.
All of their games are 100% bad!
Including poker tournaments.
Fees on deposits/cashouts.
Also when you play they take 1 cent from you on every spin, dont know reason why.
They're just hungry and greedy .
  • Fast cashout
  • Rigged slots
  • Rigged poker
  • Support doesnt read emails
  • Support not helpfull at all
  • DEAD SPINS ONLY
• hace 1 año
Toda una experiencia negativa. Parecía que al principio era claramente más fácil ganar y después de eso la succión estaba encendida. No lo intentaré de nuevo.
  • Amplia selección de juegos
  • El sistema de bonos es divertido y adictivo.
  • Entrega lenta y difícil, tuve que crear una cuenta para tener éxito.
  • Los depósitos y retiros están sujetos a cargos
• hace 1 año
I don't know where to put this casino.. the chance of winning has deteriorated a lot lately.. after a very long time in the game and it gives very little money in the bonus spins, which is why you play like that.. you have to spend 200 dollars in almost every game to finally, you enter a scatter or something similar, which gives you the right to free spins, and you pay 3-4 dollars 10-9 times out of 200 dollars, it doesn't matter if you get 5, 10 or 20 spins, the prize is sure to be small... you could still play half a year ago on it, but today this only drives you to take down players as quickly as possible.. as well as you have built up your name, you are ruining it so much with this strategy that you are quickly taking the money much more than before.. a big name site, but not worthy of its name games..you lose a lot of players this way
  • quick payment
  • it is no longer worthy of its name..it takes a lot, but gives very little..almost unplayable
• hace 1 año
i do not know, why you have mark UNFAIR.
But i made deposit 100 eur and won 3200 eur here, withdrawed after 1 hour. I think this casino if FAIR. NO problem to withdraw.
  • casino offer small depost bonus, but withdraw are fast without problem
  • this is good casino, i can say something bad here
• hace 1 año
I'd like to give a 5-star feedback to PokerStars online casino. It is captivating and can attract even the most incredulous potential players to join. Most importantly, it can make them trust their funds to this online casino because of its excellent live table video feed live streaming. Everything shows genuine unbiased odds, real humans, friendly and engaging dealers, treating our rounds as if we were in a real Las Vegas land-based casino.

I cannot emphasize enough how rewarding its bonuses are, along with its top-notch graphics and animations. These elements add to the immersive experience of playing at PokerStars, and they have surpassed all my expectations. I would like to share my positive experience with others.

One of the most important aspects of PokerStars is its realistic, fair, and excellent user-friendly casino live table UI. They have great and fast e-wallet withdrawals within minutes, available 24/7, just like in a real casino.

In conclusion, PokerStars has all the modern universal and non-esoteric ingredients to assure us of genuine odds in live casino tables and to make us trust our playing funds again and again.

Furthermore, as players around the globe, we don't really mind losing as long as it is due to pure genuine odds, seeing is believing, just like when we sit in a real casino at tables of games like Baccarat or Poker or BJack that have withstood the test of time for centuries in land-based casinos.
  • lightning-fast e-wallet withdrawals that are processed within minutes, available 24/7
  • non- bureaucratic process asking sensitive documents all the time
  • all crystal clear, from Seeing Is Believing HD video feed to flawless balance record, in live streaming real dealer casino table
  • you feel comfortable and secure depositing.
  • its Android mobile and tablet version, casino live table's crucial elements like balance are suspiciously tiny compared when playing in big TV screens.
• hace 1 año
If i could i would rate this site 0 stars.Every single game is rigged.If you win something on this site this will mean that site has Some software issue.Many times during play my game was closed and there was on screen message that game had to be close because i didnt react on time.What on earth is that? First time i saw something do ridiculous as that.Plenty times during Play game just basically close itself and i Has to refresh it.They scamming people and no one is doing anything about it.The agency who supposed to make sure this kind of sites are monitored dosnt do anything about it.This site has nothing to do with fair gambling as they rigged every single game.
  • Cant find one
  • Scamming people
  • Rigged games
• hace 1 año
Llevo 5 años registrado y nunca he tenido ningún problema.
Me gusta jugar tragamonedas aquí pero también torneos de póquer que me gustan especialmente!!!
El diseño del sitio y la selección de juegos también son enormes.
Soporte útil y amigable.
Nunca he tenido ningún problema con los retiros.
En general estoy muy satisfecho!!
¡¡Muy recomendable!!
  • Muchos proveedores y gran página gran diseño.
  • ¡Buenos Torneos de Poker!
  • Gran selección de juegos.
  • En general, un gran casino.
  • Nada digno de mención.
• hace 1 año
Unfortunately I can't recommend it. They let you deposit, but after that they close your account and ask for kyc verification for a refund of 10 euros! for real.
• hace 1 año
i deposited 100 eur with my visa card. got 100 eur bonus. After few days playing i made withdraw 1800 eur. 100 eur momentally come to my bank account, and after i uploaded my documents, i received 1700 in about 10 minutes. nice
  • good casino, a lot of games. max bet withbonus are 8 eur
  • i do not know precios. but bonus wager are huge. i made wager about 2 days playing
• hace 1 año
Simply the best poker platform I've seen in a long time. Some of real life casinos cant compare to this level. Structure of this casino makes it fairly simple and rewarding to gamble here. Even if you loose.
  • Video poker is best in a field
  • Live chat is not available. Non existant. Sometimes it would be handy to quickly ask for help and get a answer instead of filing report or asking via mail.
• hace 2 años
Playing for a long time I don't have any problems with withdrawals etc not a lot bonus compared to other casinos
  • Payments done always in time
  • Luck of bonus
• hace 2 años
Does not have all of the slot providers avalible, other then that I'd say they run a pretty standard online casino.

3 out of 5.
• hace 2 años
Hola. Este es un casino muy interesante, jugando aquí gané mucha experiencia de juego, aprendí que puedes ganar el Jackpot y no obtenerlo. Lo más importante, ahora sé que al jugar con sus fichas no tengo igual, en un día puedes ganar 1,000,000 de dólares, ni siquiera necesitas forzar demasiado tu cerebro. Simplemente tira tus cartas sobre la mesa, el sistema te hará el ganador.
Por dinero real durante todos los años del juego, nunca gané una cantidad normal que pudiera retirarse.
  • Jugando por fichas, no hay nada mejor, aquí siempre estás en el negro
  • No se encontraron contras, el casino hace todo lo posible para que no puedas ganar dinero real
• hace 2 años
Soy usuario de Pokerstars desde hace muchos años atrás, me gusta la variedad de juegos aunque en los últimos tiempos ha cambiado bastante y hay menos opciones aún así sigue siendo uno de mis casinos favoritos, hasta las opciones de poker se han reducido y la cantidad de usuarios también, me imagino a la cantidad de opciones que hay en el mercado. Debo mencionar que nunca he tenido problemas con los depósitos ni retiros.
  • Rapidez a la hora de retiros por ganancias.
  • Algunos bonos de free spins semanales
  • Ahora los retiros a mi pais son inmediatos y bajaron los montos de retiro, antes era de 100 dolares a tarjetas de credito, ahora son 10 dolares monto minimo a tarjetas. Yo encantado con este casino y eso que en muchas ocasiones no obtengo ganancias.
  • El servicio al cliente pueden y deberían ser mejor.
• hace 2 años
Uno de los mejores casinos para jugadores alemanes. Este casino siempre paga de inmediato y tengo la mayor parte de mis ganancias allí. Absolutamente seguro confiable y de buena reputación. Cumpla con los términos y condiciones de este casino y seguramente se divertirá. Ya he hecho más de 3000 € en ventas con este casino, nunca he estado realmente en números rojos. La verificación también funciona sin ningún problema. Recomiendo a todos que jueguen allí. Los otros casinos alemanes son tacaños con las ganancias y tratan de obtener el máximo beneficio.
  • Pago muy rápido
  • Absolutamente serio y seguro.
  • Verificación sin complicaciones
  • Alto porcentaje de pago
• hace 2 años
es el único casino que paga las ganancias sin ningún problema no tarda en pagar e retirado ganancias sin ningún problema no cono el casino mr bet .casino ibet . Vulcan vegas que son los pésimos casino yo juego siempre en casino en casi todos pero el único de todos mejor es este casino
  • rápidos en todo los sentidos depósitos retiros verificación
  • juegos bueno bonos
  • podria ser mejor atención online
  • mas bonos distintos
• hace 2 años
Trick, bug or scam at the Pokerstars Casino Races

I wanna show you the results of the last daily Pokerstars Casino Races. In this races the scores are based on the multiplier of the bet (1000 point on 10x win) 100 consecutive spins, not depending of the stake, so theoretically everyone should have a chance to win this races.

Since April they introduced a 10.000 max points limit/spin to "help negate the advantage players with more money", but since then there are the same users in the TOP 10 of the races every and every day. Look at "5.0.", "K.E.", "S.-.", "L.A.", "O.F.", "S.P.", "S.I."... users, they are winning every day. With the new rule a 45.000 score should be the best or at least in TOP3, excluding this players, but look at their scores. THE OTHER PLAYERS DOESN’T HAVE ANY CHANCE! IS THIS FAIR?

I’ve sent a lots of email to Stars support, but they say that the scores are correctly win. There was other bugs in the races in the past but were solved in just few days. This one is running for 2 months.

What do you think it is? A Bug, a trick, a scam or an intended bug left for some pokerstars "close" users? Is this fair?

If you want to try find the bug I give you a hint: all scores are 5 multiplier and there are just few games where you can win 5 points. I didnt find it by I wish good luck to you!

I think that there is a single game they are playing, and Stars don’t want to remove it and solve this problem.


06.24.2022
Registered:7850

#1 L.A. 139,665 $1K
#2 5.0. 89,555 $750
#3 F.R. 85,090 $600
#4 B.R. 84,360 $500
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#6 L.I. 55,195 $400
#7 A.L. 52,710 $375
#8 S.-. 49,155 $350

06.23.2022
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#1 L.A. 119,005 $1K
#2 S.P. 81,945 $750
#3 F.R. 80,610 $600
#4 A.L. 79,015 $500
#5 S.-. 78,830 $450
#6 B.R. 67,740 $400
#7 S.I. 66,695 $375
#8 5.0. 66,595 $350
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#10 O.F. 58,301 $300
#11 L.I. 56,810 $275
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06.22.2022
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#1 K.E. 126,181 $1K
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06.21.2022
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06.20.2022
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06.18.2022
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06.15.2022
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#9 E.N. 47,515 $325
#10 L.E. 41,100 $300
• hace 2 años
Most useless Customer Suport from all gambling sites in the world. I expressed my concern regarding my deposit limits and i told them that i will close the accounts if my issue is not fixed. So they acted in my name and closed the account. Who does that? Useless pieces of...brownies. Will leave negative reviews after negative reviews on all sites online, untill i bring this app down.
• hace 2 años
Really slow issue resolving. Customer service could be better.
• hace 2 años
tengo una mala experiencia He estado haciendo depósitos durante más de un año y nunca he tenido ganancias para retirar, de ahí mi descontento con este casino, nunca he podido retirar nada.!!!!!!
• hace 2 años
PokerStars Casino is a solid platform that deserves a high score because they have a good platform. In terms of positives, there are tons on this site including the game catalogue that boasts many top-tier developers and their games. They have been tested by loads of people around the world that are experts in that area. While the score is high, there are some negatives that we have to talk about including the lack of a live chat which leaves out the interactive part of a good online casino. Navigation is a slight problem as well which should be solved.
• hace 2 años
Aunque dice "Tengo soporte para el idioma japonés", en realidad me despidieron alrededor de 2020.
Por lo tanto, no es posible KYC con una tarjeta de identificación japonesa.

Además, al depositar y retirar, la tarifa es sobria porque pasa por un misterioso proceso de "depositar en yenes japoneses → cobrar en dólares → cobrar en yenes japoneses y retirarlos".

Además, he tenido muchas desconexiones y bloqueos durante el juego (no sé si es un problema de línea, un problema del servidor o un software antiguo).
Esta es una historia que ha sido reportada no solo por mí sino también por varias personas.
  • Si retira menos del monto del depósito, no se requiere KYC. De todos modos, la escala es grande, por lo que los jugadores siempre están ocupados las 24 horas del día.
  • KYC no puede usar una tarjeta de identificación japonesa y necesita preparar una en inglés. No hay soporte japonés.
• hace 2 años
I created my account 3 days later I made a MuchBetter deposit of $ 20 the next day a deposit of $ 846 by neosurf after my earnings of $ 1116 my account was blocked for verification, they asked me to provide the coupons I used to top up my account thing I sent immediately two days after my account still blocked I then sent an email to complain they tell me my account is still on investigation they can request to a third party! I was amazed i asked what i had done wrong i just reloaded my account and i played and won so why i suffered its right after a reload! For a week now they have stopped responding to my e-mails and I still do not have my money! I'm really disappointed that they are blocking players' money for nothing! Two weeks for an audit yet I provided everything they asked me! Avoid this casino
  • bad casino
• hace 3 años
Can recommend this casino. Almost no games and bonuses restrictions for Poland. Website isn't laggy and games work fine. Email support works not too fast but acceptable.
• hace 3 años
Los problemas técnicos en el chat no pueden resolver los problemas del usuario.
  • buenos juegos, verificación fácil
  • Los problemas técnicos con la retirada de fondos a una cuenta bancaria en el chat no pueden ayudar al usuario.
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de PokerStars Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de PokerStars Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Superior a la media6.5/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Valor medio de ganancias retenidas en quejas de jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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