El jugador de Georgia había solicitado la baja hace siete semanas. A pesar de haber sido aprobado, no ha habido avances ni desembolsos desde entonces. Nos comunicamos con el jugador para recopilar más información y ampliamos el tiempo de respuesta en 7 días. Sin embargo, el jugador no dio más respuesta. Al no poder investigar sin la información necesaria, no tuvimos más remedio que rechazar la denuncia.
Solicité un retiro el 01-10-23 y fue aprobado el 11-10-23, pero siguen estancados y escalando sin éxito.
Estimado jeremylongshore01,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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