Raging Bull Slots Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

He estado esperando recibir ganancias de Raging Bull desde principios de octubre. El servicio de atención al cliente me dijo que tendría que abrir una nueva cuenta bancaria para recibir mis ganancias. Entonces "Support +" me dijo que no necesitaba una cuenta nueva y que procesarían mi WD. Lo hicieron, todavía sin dinero, el WD fue procesado y aprobado el 18 de octubre.

Tuve una segunda victoria el 24 de octubre. Aún no ha sido aprobado, aunque me dijeron que tenía un estatus de prioridad.

Seguiré llamando a soporte +, pero espero que puedas ayudar.

He usado casinos en línea muchas veces, nunca un WD requirió tanto tiempo.

Toda mi documentación está lista y aprobada, desde antes del 18 de octubre.

¿Puede usted ayudar?

Anna K

Querida Anna,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, sino que también puede descontinuarse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si ha retirado alguna ganancia de este casino en el pasado? ¿Se le ha ofrecido algún método de pago alternativo para retirar sus fondos?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Hola, nunca antes me había retirado del toro furioso, pregunté sobre una forma alternativa de pago y me dijeron que no había ninguna. Gracias Anna K

Muchas gracias, Anna, por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Adam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Hola Anna,

He revisado su caso e intentaré ponerme en contacto con el casino para ver si puedo ayudar.

Me gustaría invitar a Raging Bull Slots Casino a la conversación para participar en la resolución de esta queja.

Saludos a todos,

Solo estoy confirmando que el 11 de noviembre el pago se envió a nuestros proveedores de pago externos en su nombre para el desembolso como una transferencia bancaria Anna. Como regla general, una vez que el casino ha realizado el pago, esperamos de 3 a 10 días hábiles antes de que nuestro tercero lo transfiera y se refleje en el saldo de su cuenta bancaria. Así que no debería tardar mucho ahora.

¡Háganos saber cuando llegue!

Los mejores deseos,

Nick y Toro Furioso

Hola Nick,

Gracias por la actualizacion.

Querida Anna,

Estableceré el temporizador en 7 días, por favor avísenos si recibe el pago mientras tanto.

Hola Anna,

¿Ahora no puede acceder a su cuenta de casino?

Saludos Anna,

Revisé su cuenta y está activa, no debería haber problemas con el acceso. Quizás borre sus cookies, asegúrese de que no está usando una VPN, verifique problemas de firewall, borre su caché, etc.

Tampoco hay casos de inicio de sesión fallido en la cuenta o uso de una contraseña incorrecta, todo lo cual deja rastros que puedo ver en el backend. Esto significa que no se está conectando al casino por alguna razón.

¡Espero que esto ayude!

Los mejores deseos,

Nick y Toro Furioso

Hola Anna,

¿Ha recibido ya su pago? ¿Está resuelto el asunto?

Querida Anna,

¿Podría confirmar si ha recibido el pago? Si no tenemos noticias suyas dentro del plazo establecido, tendremos que rechazar esta queja.

Querida Anna,

Aunque parece que el problema se ha resuelto, sin su confirmación, me temo que debemos rechazar esta queja.

Puede reabrirse en cualquier momento.

Atentamente,

Adán