El jugador de Florida tiene un retiro aprobado de 1500 € del 15 de octubre que aún no ha sido pagado, a pesar de que el soporte del casino afirmó que se envió hace tres semanas. También tiene un retiro pendiente de 2500 €, a la espera de aprobación.
Hola amigos!!
Tengo un retiro aprobado por 1500 del 15 de octubre que estoy tratando de verificar. El soporte dijo que lo enviaron pero que no se pagó. Solo quiero ver si alguien puede echarle un vistazo a esto.
También tengo uno por 2500 que aún no está aprobado, pero no creo que el décimo día hábil para la aprobación sea hasta el 15, así que volveré a verificarlo.
Gracias por trabajar con los casinos en mi nombre y por ayudarme siempre a realizar un seguimiento del progreso de los retiros.
Me encanta la atención al cliente
Querida britterlynne,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar acerca de su problema con el retiro.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
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