El jugador de Connecticut fue desconectado del servidor después de anotar en "Legends of the High Seas" usando giros gratis. Al volver a conectarse, notó que no se había otorgado dinero por el giro y el representante negó cualquier problema. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.
Después de recibir giros gratis en Legends if the High Seas, obtuve 5 seguidos y rápidamente me expulsaron del servidor. No es la primera vez que esto sucede con Inclave. Cuando hablé en línea con un representante, me dijeron que no había ningún problema, aunque cuando volví a ingresar al juego, me otorgaron nit dinero por el giro. Dijeron repetidamente: "No tenemos ningún problema con el Casino". Esta es una empresa de muy mala reputación.
Hola dolchek,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Raging Bull Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Qué bono exacto obtuviste del casino? ¿Requirió algún depósito? ¿Esas apuestas son visibles en su historial de apuestas? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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