PrincipalQuejasRoaring21 Casino - El jugador sugiere prácticas injustas.

Roaring21 Casino - El jugador sugiere prácticas injustas.

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Roaring21 Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 26/04/2020 | Caso cerrado : 12/05/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de los Estados Unidos está muy insatisfecho con la experiencia general del casino y señala diferencias notables entre juegos "divertidos" y "reales". Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Prácticas desleales. La sección gratuita en la que se juegan los mismos juegos que en los juegos con dinero real no es representativa de lo que obtienes una vez que se deposita dinero real. Los bonos, las recompensas, las promociones y los retiros están diseñados para un único resultado: separar al cliente de cada centavo depositado. El truco utilizado para que deposite dinero real es de última generación y es inmoral.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Suzan

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querida Suzan

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.


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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.


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