PrincipalQuejasRoyal Ace Casino - El jugador desea ser excluido de la lista de correo electrónico.

Royal Ace Casino - El jugador desea ser excluido de la lista de correo electrónico.

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Royal Ace Casino
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Enviada: 09/08/2021 | Caso cerrado : 24/08/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de EE. UU. No desea recibir mensajes ni notificaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

EL PROBLEMA ES QUE HE ANULADO MÁS DE 10 VECES Y AÚN ME ENVÍAS UN CORREO ELECTRÓNICO, NO ME ENVÍES MÁS QUE NO ME INTERESA. MÁS SERÁ CONSIDERADO ACOSO. DONDE IRÉ A MIS ABOGADOS. GRACIAS

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Michael,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia. ¿Podría aclarar de qué sitio web desea cancelar la suscripción? Casino.guru o el Royal Ace Casino?

Gracias de antemano.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Michael,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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