El jugador de EE. UU. no está satisfecho con el límite máximo de retiro. También ha sido acusada de abrir varias cuentas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Obtuve el bono de registro y gané 8000, luego dicen que tengo más de una cuenta que no tengo y dicen que mi retiro máximo es 100. ¿Por qué incluso me dejan ganar tanto entonces y por qué jugar? Lo que hice fue tomar mis ganancias y obtener un bono de depósito del 300 por ciento con un juego ridículo y un retiro de Mac de 100 dólares.
Estimada Isabel,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su mala experiencia. ¿Podría enviarme un enlace al bono que activó? ¿Fue un bono de chip gratis (sin depósito)?
Además, ¿el casino confiscó sus ganancias o bloqueó su cuenta después de que lo acusaron de crear varias cuentas?
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
Estimada Isabel,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no haga comentarios sobre su queja en el plazo establecido, la rechazaremos.
Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.