PrincipalQuejasSlotland Casino - El jugador no está satisfecho con el RTP del casino.

Slotland Casino - El jugador no está satisfecho con el RTP del casino.

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Slotland Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 23/09/2022 | Caso cerrado : 11/10/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador no está satisfecho con el RTP del casino porque no ganó nada. La queja se cerró porque el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 2 años
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He notado que el software no pagará lo mismo. Y tienen un software que está robando a la gente. He enviado correos electrónicos y capturas de pantalla y lo niegan, me mienten, me dicen que tengo un 91% de rtg, no, no, tengo un registro de todas estas quejas. También dieron mi información personal y la de mi prometido a otro jugador.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado JDUBZKCMO,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo como le expliqué hace un tiempo en su queja presentada anteriormente ( aquí ). A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
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Hola, JDUBZKCMO:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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