El jugador no está satisfecho con el RTP del casino porque no ganó nada. La queja se cerró porque el jugador dejó de responder.
He notado que el software no pagará lo mismo. Y tienen un software que está robando a la gente. He enviado correos electrónicos y capturas de pantalla y lo niegan, me mienten, me dicen que tengo un 91% de rtg, no, no, tengo un registro de todas estas quejas. También dieron mi información personal y la de mi prometido a otro jugador.
Estimado JDUBZKCMO,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo como le expliqué hace un tiempo en su queja presentada anteriormente ( aquí ). A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Saludos,
Mella