StayCasino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.

Stay casino me envió por correo electrónico una promoción para obtener un bono del 65% con un código promocional. La promoción no tenía fecha de vencimiento. Utilizo el código de promoción al día siguiente con mi depósito y aparece un mensaje automático que dice que el código de promoción se ha agregado correctamente. Así que continué y deposité mis fondos y el casino de la estancia no ha añadido y no añadiré el bono a mi cuenta. Parece que envían ofertas promocionales a las personas para atraerlas y luego no cumplen sus promesas u obligaciones.

Manténgase alejado del casino Stay

Querido Ben,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Ha activado alguna oferta promocional en este casino en el pasado? ¿Hizo alguna apuesta antes de darse cuenta de que el bono no se ha activado automáticamente dentro de su cuenta? ¿Podría enviarnos alguna comunicación relevante? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .

Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.

Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarlo lo antes posible.

Atentamente,

Petronela

Querido Ben,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.