El jugador de Estados Unidos tiene un problema con su retirada. Después de ganar más de $2000, el casino limitó su pago a $105 alegando que $100 era el límite máximo debido a un cupón utilizado. El jugador está confundido porque ya se dedujo de su cuenta una cantidad de $108,49 por "reversión del cupón".
Entonces canjeo un bono con el amanecer. Jugué mis giros gratis y gané unos cuantos dólares, luego cambié a un juego de diferencias y comencé a trabajar. Cuando llegué a un poco más de $200, se descontaron $108 de mi cuenta para "revertir el cupón" para revertir los requisitos de los cupones. Después de jugar un rato conseguí un buen golpe que me valió más de dos mil dólares. Por supuesto, intenté cobrar los 2.000 dólares. Todo iba bien hasta que hoy recibí un retiro de $105. Cuando me preguntaron sobre el resto de mi retiro, me dijeron que $100 era el máximo ya que usé un cupón y los otros $1895 me dijeron: "El resto del saldo se eliminó porque este excedía el saldo máximo permitido para retirar dinero según las reglas de juego gratuito". . (Giros diarios) " Supongo que estoy confundido acerca de cómo ya se retiraron $108,49 para la "reversión", liberándome de las restricciones y luego todavía tomando mis $1895.
Querido nebouley1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento el problema que tuvo con su experiencia de juego en el casino en línea.
Para comprender mejor la situación y ayudarlo de manera efectiva, ¿podría brindarnos algunos detalles adicionales?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Solo gané unos pocos dólares con dicho cupón. Luego cambié a un juego diferente y comencé a ganar. Una vez que obtuve más de $200 fue cuando sacaron la "reversión de cupón" de $108. Jugué un rato antes de alcanzar los 2 mil dólares y no salió más.
Hola nebouley1,
Gracias por su cooperación.
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