PrincipalQuejasSupaCasi Casino - El depósito del jugador parece haberse perdido.

SupaCasi Casino - El depósito del jugador parece haberse perdido.

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Importe: ¥5.000

SupaCasi Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 03/01/2023 | Caso cerrado : 10/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Japón depositó en el casino, pero la cantidad no se acreditó en su saldo del casino. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Hice una transferencia bancaria de 5000 jpy, pero no se reflejó incluso después de 24 horas.

He decidido rendirme.

Si hubiera visto las críticas negativas en este sitio antes, no me habría registrado en este casino, pero creo que es un problema que otros sitios recomienden este casino malicioso.

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Público
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hace 1 año
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Estimado kwypc2d8rh,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su banco. Necesitan investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que puede demorar hasta un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.

Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré abierta esta queja durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Saludos,

Tomás

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Público
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hace 1 año
Traducción

Estimado kwypc2d8rh,


Comuníquese con nosotros por correo electrónico o chat en vivo con información sobre su depósito, como el método de pago, el monto, la fecha para revisar más a fondo y acreditar el monto.


Tenga en cuenta que es posible que la institución financiera que utilizó ya le haya reembolsado el monto.


Atentamente,


El equipo SupaCasi

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, kwypc2d8rh:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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