La jugadora de Estados Unidos tiene dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Vegas Rush Casino - Se ha denegado la retirada del jugador.
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Importe: 250 $
Vegas Rush Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Este casino me está negando mis ganancias. ¡Tienen todo tipo de excusas para no pagar! ¡¡¡DIRIGE A TODOS LOS CASDINOS CUYA LICENCIA PARA JUEGOS ES DE CURACAO !!!
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Público
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hace 3 años
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Querida Deborah
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Has completado la verificación de la cuenta KYC con éxito? ¿Fueron sus ganancias generadas por un juego de bonificación o sin activar ninguna oferta promocional? ¿Recibió alguna explicación del casino por qué sus ganancias han sido retenidas? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Querida Deborah
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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