El jugador del Reino Unido no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador confirmó que el retiro se procesó y recibió con éxito.
Llevo más de una semana esperando mi abstinencia, me han dicho que tarda hasta 11 días. Que broma
Estimado Rodman1250,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
He jugado en muchos casinos y nunca he tenido que esperar tanto tiempo. Las transacciones internacionales tardan unas horas. ¿Por qué no ser transparente con sus clientes?
. ¡La única razón por la que lleva tanto tiempo es porque retienes el dinero durante dos semanas antes de pagar a los jugadores por la hora 11!
Estimado Rodman1250,
¿Ha habido alguna novedad? ¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Hola, sí, finalmente recibí mi dinero. También he decidido cerrar mi cuenta en ese casino debido a la larga espera para que paguen y la tarifa de extorsión de 40 dólares por cada transacción.
Impresionantes noticias, Rodman1250. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.