El jugador de Tailandia se queja de un retiro retrasado. El jugador confirmó que los fondos se recibieron con éxito.
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Wazamba Casino - El jugador tiene un problema no especificado.
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Importe: 2.000 ฿
Wazamba Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Estimado Pailinaum0160,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información que una imagen. ¿Podría por favor elaborar?
¿Entiendo correctamente que solicitó un retiro de sus fondos? ¿Cuándo lo solicitaste y cuál parece ser el problema?
Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
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Público
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hace 1 año
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Informé el retiro el 03/04/2023 a las 22:15 hasta hoy sigo sin recibir el crédito.
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Público
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hace 1 año
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Estimado Pailinaum0160,
tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen completamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde que solicitó el retiro, infórmenos e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Tomás
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
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Se ha recibido el crédito.
Editado
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado Pailinaum0160,
Me alegra saber que recibió sus fondos. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Tomás
Casino.Gurú
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