PrincipalQuejasWazamba Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Wazamba Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Traducción automática:

Importe: 280 R$

Wazamba Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 02/10/2024 | Caso cerrado : 21/10/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 mes
Traducción

La jugadora de Brasil se enfrentó a un retraso en el procesamiento de su retiro, que llevaba pendiente tres días. A pesar de múltiples consultas al centro de ayuda, seguía recibiendo la misma respuesta de que el retiro se procesaría pronto. El Equipo de Quejas extendió el tiempo de procesamiento por 7 días adicionales, pero debido a la falta de respuesta de la jugadora, la queja fue finalmente rechazada.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 meses
Traducción

Hace exactamente 3 días que estoy esperando mi retiro. He enviado varios mensajes al centro de ayuda y siempre dicen lo mismo: que se procesará pronto, ¡pero nunca lo hacen!

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 meses
Traducción

Hola natallienebias,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Wazamba Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 meses
Traducción

Hola buenos días! Cuando hago clic en verificar me dicen que mi cuenta no necesita verificación! Te enviaré una imagen de la misma. Dinero real Hice 3 depósitos en la plataforma para alcanzar el monto que pedí retirar! Fui al centro de ayuda hoy y lamentablemente la respuesta es la misma y el estado es el mismo!

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Querida Natallienebias,

Como se mencionó anteriormente, los retiros pueden demorar hasta 14 días en procesarse. Comuníquese con nosotros solo si supera ese período de tiempo. Hasta entonces, le recomiendo esperar.

Espero escuchar de usted.

Atentamente,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción
Hola, Natallienebias:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias