PrincipalQuejasWazamba Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Wazamba Casino - El retiro del jugador se retrasa.

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Importe: 280 R$

Wazamba Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 02/10/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

4d 15h 50m 22s

Resumen del caso

hace 2 días
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El jugador de Brasil se enfrenta a un retraso en el procesamiento de su retiro, que lleva pendiente tres días. A pesar de múltiples consultas al centro de ayuda, sigue recibiendo la misma respuesta de que el retiro se procesará pronto.

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Público
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hace 2 días
Traducción

Hace exactamente 3 días que estoy esperando mi retiro. He enviado varios mensajes al centro de ayuda y siempre dicen lo mismo: que se procesará pronto, ¡pero nunca lo hacen!

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Público
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hace 2 días
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Hola natallienebias,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Wazamba Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

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A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 2 días
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A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

Casino Guru está evaluando el caso

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