La jugadora de Alberta descubre que su solicitud de depósito ha sido denegada sin ninguna explicación por parte del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Sido dicho para volver a enviar mi solicitud de mi depósito dos veces ahora. Fui a verificar si todavía se estaba procesando esta mañana y no lo está y ni siquiera recibí un correo electrónico diciéndome que fue denegado. Estoy empezando a enfadarme mucho porque nadie me da una razón por la que se ha negado después de que se lo he pedido. Mi cuenta está verificada y está por debajo de mi límite de retiro diario. Parece que estoy siendo estafado
Estimado Ljm6204,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría publicar aquí una captura de pantalla de su historial de retiros?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina